1961 colonnine Enel X in manutenzione

Il più grande operatore elettrico d'Italia e la seconda utlity quotata d'Europa per capacità installata.
Mmeacci
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda Mmeacci » 12/03/2019, 11:03

Per “ farsi perdonare” dei disservizi mi è arrivato un codice per 30 kWh di energia gratis, certo, potevano fare di più....... ma apprezzo comunque il gesto.


Marco Meacci

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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda marco » 12/03/2019, 15:43

Ah però, e come mai solo a te? Hanno visto che hai usato la card? Avevi forse contattato l'assistenza?
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda selidori » 12/03/2019, 15:55

Anche un altro utente mi ha scritto gli hanno dato questo bonus, ma lui ha segnalato una colonnina non funzionante (in realtà non andava nessuno, ma lui al momento non lo sapeva).
Nella email gli dicono proprio che gli danno il bonus perchè ha fatto la segnalazione.

Secondo me (ed è un'altra porcata) appunto a chi ha segnalato colonnine, danno il bonus.
A me non è arrivato niente, ma io di fatto non ho segnalato, ho solo chiamato dicendo se non potevano loro attivarmi la sessione da remoto. Sembra una finezza ma se l'operatore deve scegliere fra due voci pre-impostate e solo "UTENTE SEGNALA COLONNINA" da' diritto a bonus, allora il sistema solo a lui darà la ricarica, anche se i danni maggiori li hanno avuti altri.
Non solo, chissà quanto non hanno neanche più chiamato e quindi non si cuccano niente: cornuti e mazziati.
ENELX se voleva essere seria doveva mandare una email chiarificatrice a tutti e dare bonus. E magari regalare la tessera a chi non ce l'ha (30 kWh sarebbero 15 euro, circa la tessera, anche se poi giustamente chi l'ha pagata si arrabbia).
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda LucaG » 12/03/2019, 16:05

selidori ha scritto:ENELX se voleva essere seria doveva mandare una email chiarificatrice a tutti e dare bonus. E magari regalare la tessera a chi non ce l'ha (30 kWh sarebbero 15 euro, circa la tessera, anche se poi giustamente chi l'ha pagata si arrabbia).


Selidori, vien da pensare che tu la tessera non ce l'hai .. o sbaglio ? :D :D
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda Mastermage » 12/03/2019, 16:11

Anch'io ho segnalato.. diverse volte, dovendo tornare da Reggio Emilia a Roma. Ma non ho card enelX , ne abbonamenti con loro. Non mi hanno mandato nessun bonus, pur avendo dovuto dare il mio nominativo collegato all'account enelX.
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda selidori » 12/03/2019, 16:19

LucaG ha scritto:
selidori ha scritto:ENELX se voleva essere seria doveva mandare una email chiarificatrice a tutti e dare bonus. E magari regalare la tessera a chi non ce l'ha (30 kWh sarebbero 15 euro, circa la tessera, anche se poi giustamente chi l'ha pagata si arrabbia).


Selidori, vien da pensare che tu la tessera non ce l'hai .. o sbaglio ? :D :D
No. :D
E mi scoccia chiederlo perchè sono contrario e preferirei effettivamente si concentrassero sull'app. Se però fanno di questi scherzi e non garantiscono l'affidabilità, sarebbe giusto che si riaprano alle tessere.
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda selidori » 12/03/2019, 16:20

Mastermage ha scritto:Ma non ho (..) abbonamenti con loro. Non mi hanno mandato nessun bonus, pur avendo dovuto dare il mio nominativo collegato all'account enelX.
Quindi un account con loro ce l'hai?

Comunque anche a me hanno chiesto email per associare la ricarica, ma nell'app non la vedo e non riuscivo a fermarla (li ho dovuti richiamare). Detto in altra maniera, non me l'hanno fatta pagare (anche se potrebbe apparire fra un minuto), ma mi sa che se te la fai attivare da loro non rimane salvata.
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda Mastermage » 12/03/2019, 16:26

Si, ho l'account con loro e hanno anche provato ad attivare la ricarica chiedendomi l'email, ma la colonnina era proprio "bloccata" e non sono riusciti a sbloccare la situazione nemmeno con un riavvio (che di fatto non c'è stato).
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda Mmeacci » 12/03/2019, 18:01

marco ha scritto:Ah però, e come mai solo a te? Hanno visto che hai usato la card? Avevi forse contattato l'assistenza?


Non ho segnalato nulla, ma ho utilizzato la card (la mattina della partenza ai petali) che mi ha permesso di ricaricare fino all’avvio Della parata.
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Re: 1961 colonnine Enel X in manutenzione

Messaggioda Mastermage » 12/03/2019, 18:06

:?: Ma non avevi segnalato la fast spenta a Barberino del mugello?
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