App Be Charge che non gira su vecchio smartphone

Be Charge sta realizzando una delle maggiori e più capillari infrastrutture di ricarica pubblica per veicoli elettrici in Italia.
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michele.tonetto
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App Be Charge che non gira su vecchio smartphone

Messaggio da michele.tonetto »

Allora vi dico la mia esperienza: sul mio Huawai Mini (vecchio ok ha già tre anni, obsoleto!) la app non gira, ci ho perso almeno mezz'ora.
Poi ho provato poi con un'altro smartphone nuovo, e dopo mezz'ora finito di configurarlo sono dovuto ripartire. Un'ora senza poter caricare è un mio problema.

Ma anche vostro: perché non avete dato un servizio a pagamento a un "cliente" che magari se poteva caricare con la "card" - (a proposito dove si prende?????) - o meglio direttamente con la carta di credito, ed aveva il problema già risolto da subito.

Per quello che mi riguarda credo che eviterò le vostre colonnine: purtroppo è così, se non ho risolto prima tutti i problemi che mi fanno perdere tempo. :oops:
PS: il numero di telefono a cui ho chiesto assistenza ci ha messo almeno un quarto d'ora per non risolvere il problema, accendere e reinstallare la app lo avevo già fatto. Al secondo tentativo di chiamare non ha più risposto. Quasi quasi Enel-x è molto più efficiente, e quando trova un pirla in difficoltà prima cosa che fanno è farti partire la carica, da remoto. Così si guadagna il cliente. :roll:


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michele.tonetto
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Re: App Be Charge che non gira su vecchio smartphone

Messaggio da michele.tonetto »

Mi hanno risposto via email:
"L’acquisto della card verrà effettuato direttamente attraverso la App BeCharge. E’ una funzionalità in fase di implementazione insieme ad altre migliorie e sarà disponibile molto probabilmente prima di fine anno."

Se a qualcuno interessa sapere come avere la CARD - una card che si morde la coda. :-(
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marco
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Re: App Be Charge che non gira su vecchio smartphone

Messaggio da marco »

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