Arrivato il coupon Enel X da 30 kWh gratuiti (4 mesi dopo)

Il più grande operatore elettrico d'Italia e la seconda utlity quotata d'Europa per capacità installata.
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marco
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Arrivato il coupon Enel X da 30 kWh gratuiti (4 mesi dopo)

Messaggioda marco » 19/11/2018, 20:01

Incredibilmente mi è appena arrivata un'email da Enel X contenente il coupon da 30 kWh gratuiti. Per chi non se lo sapesse, a me l'email con il coupon non era mai arrivata a suo tempo, nonostante avessi attivato più profili. Chiamai quindi Enel X qualche mese dopo, a luglio e dopo avermi dato un codice che non funzionava, mi hanno riferito che avrebbero risolto loro internamente e mi avrebbero ricontattato, come indicato qui > post24453.html#p24453

Ecco quindi il contenuto dell'email arrivata poco fa, contenente il coupon (di cui ho oscurato il codice) e le istruzioni per attivarlo:
Gentile Cliente,

in merito alla sua segnalazione di mancata ricezione del coupon di 30 kwh gratuiti, scusandoci per il ritardo desideriamo informarla che da verifiche eseguite ha diritto al bonus di ricarica .

Codice coupon XXXXXXXXX

Ecco tutte le istruzioni per poterlo utilizzare:

1. Acceda alla sua app nella sezione “Altro” (l’icona a destra del menù in basso)

2. Selezioni “Inserisci il tuo Codice Coupon”

3. Inserisca il codice all’interno della schermata apposita e clicchi “Verifica”

4. Da questo momento il suo borsellino è attivo: potrà monitorare il valore residuo sempre dalla sezione “Altro”

Le ricordiamo che:

1. Il coupon è compatibile con tutti i piani tariffari dei profili privati ed ha validità fino al 31/12/2019

2. Se ha attivato un piano Flat il borsellino di kWh sarà addizionale e utilizzato in modo prioritario rispetto ai kWh inclusi nel piano

3. Il codice è personale e non cedibile, una volta inserito su app non sarà più riutilizzabile

4. Tutte le ricariche effettuate dopo l’attivazione del codice saranno scalate dal borsellino fino ad esaurimento

Se ha bisogno di assistenza può far riferimento al nostro numero verde 800 069 850 operativo h24 da rete nazionale oppure scriverci alla nostra casella mail enelx.recharge@enel.com.

Per scoprire tutte le offerte e le soluzioni del mondo Enel X, visiti il nostro sito http://www.enelx.com.

Cordiali Saluti
Servizio Clienti
Enel X Italia


Questa l'app prima di inserire il coupon:

Screenshot_20181119-193821.jpg
Screenshot_20181119-193821.jpg (71.23 KiB) Visto 1340 volte


Il messaggio di coupon accettato, dopo averlo inserito:

+Screenshot_20181119-193806.jpg
+Screenshot_20181119-193806.jpg (58.74 KiB) Visto 1340 volte


Ed il nuovo credito attivo:

Screenshot_20181119-193853.jpg
Screenshot_20181119-193853.jpg (72.49 KiB) Visto 1340 volte


Tutto è bene ciò che finisce bene :-)
Grazie Enel X, vedrò di farne buon uso di questo tesoretto... di questi 230 km offerti da voi.
Vedrò di usarli per recensire alcune delle tante colonnine che state installando in giro per il paese :lol:


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Re: Arrivato il coupon Enel X da 30 kWh gratuiti (4 mesi dopo)

Messaggioda scanred_x » 19/11/2018, 20:46

Marco, ben so che non l'hai fatto apposta, dopo i tuoi brillantissimi post su come immettere foto e in che ordine esatto, ma è venuta fuori nel tuo post la seguente successione di foto, dall'altro verso il basso sono venute impaginate così:
1. hai 30 kWh nel tuo portfolio
2. Enel ti dice che hai diritto a 30 kwh e ti dice che fra poco verranno conteggiati
3. NATURALMENTE spariscono i 30 kWh e resti a 0.

credimi, mi son piegato dal ridere per 10 minuti, e un bel sito come questo deve consentire anche momenti piacevoli...
ma appunto so che non volevi dire questo... o regalarmi 10 minuti di risate...

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Re: Arrivato il coupon Enel X da 30 kWh gratuiti (4 mesi dopo)

Messaggioda marco » 19/11/2018, 21:00

Evidentemente questo problema dell'ordine delle foto che si scasina, non è ancora rientrato del tutto :D
Comunque ora ho aggiustato, ed almeno è servito per farti fare quattro risate: non tutto il male viene per nuocere :lol:
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