Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Il più grande operatore elettrico d'Italia e la seconda utlity quotata d'Europa per capacità installata.
robi73
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Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 19/04/2019, 21:14

Ciao a tutti,
oggi ho ritirato dal concessionario la mia nuova Nissan Leaf, mi hanno anche consegnato la wallbox Enelx, per la cui installazione dovrò attendere di essere ricontattato dal tecnico.
Nella promozione a cui ho aderito nell'acquisto, sono compresi anche 1350 kWh gratuiti, da usare nelle colonnine pubbliche, qualcuno sa come si attiva l'utilizzo dei kWh gratuiti?
Grazie mille




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marco
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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda marco » 19/04/2019, 21:33

Forse te li ricaricano in automatico sull'app? Sei registrato all'app? O forse ti danno un coupon in seguito alla registrazione? O ancora, se la tu wallbox la attivi con la card, forse sono già ricaricati li sopra?
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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 19/04/2019, 21:43

Sull'applicazione mi ero registrato prima, ora non riesco ad associare il veicolo di cui ho la targa (forse con quella collegano in automatico la promozione...).
Per l'attivazione della wallbox dovrò aspettare l'arrivo del tecnico, speravo che si potessero intanto attivare i kWh gratuiti

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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda marco » 19/04/2019, 21:50

Prova a contattarli tramite l'app, c'è una funzione apposita: gli spieghi la cosa e poi riporta anche qui da noi quello che ti rispondono, per i posteri ;-)
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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 19/04/2019, 21:55

Sicuramente proverò, passata la Pasqua, tanto non risponderebbero comunque.
Questa notte prima ricarica da casa!!!


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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda marco » 19/04/2019, 21:56

C'è il caso che invece ti rispondo presto, visto che l'assistenza "dovrebbe" essere h24 (anche se per le email non so, ma prova... tanto a te non cambia nulla scrivere adesso o fra qualche giorno)
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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 19/04/2019, 22:18

Ok, scrivo subito

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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda marcober » 20/04/2019, 11:09

ma la WB Enel fa parte di una pormo? di un pacchetto?
Lo chiedo perché oggi la WB sarebbe detraibile al 50%..ma se la comprendono nel costo auto, la detraibilità non è attivabile.
Dunque , se la regalano davvero come sconto..ok..altrimenti...
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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 20/04/2019, 16:14

Si wallbox e kWh gratuiti facevano parte di una promozione, collegata all'acquisto di Nissan Leaf, scaduta a marzo

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Re: Attivazione kWh gratuiti compresi nell'acquisto Wallbox Enel X

Messaggioda robi73 » 22/04/2019, 17:07

Arrivata oggi la risposta da Enelx i kWh saranno accreditati sul profilo creato nell'App, tramite codice che verrà inviato solo al termine dell'installazione della wallbox, allego di seguito la risposta:

In merito alla tua richiesta di informazioni relativa alla ricezione del bonus di ricarica sulle colonnine pubbliche, desideriamo informarti che se hai sottoscritto un contratto che lo prevede, soltanto al termine dell' installazione della box station ti verrà inviato, tramite mail, un codice da dover inserire nell' App Enel X Recharge, in fase di registrazione di un profilo Automotive



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