Come definire nazione mappa Zoe per aggiornare navigatore?

[paultremo]

Buonasera, qualcuno può spiegarmi come fare a impostare la mappa da aggiornare automaticamente?
Quando clicco su aggiornamento automatico della mappa mi viene fuori scritto: “ mappa da aggiornare, La nazione della mappa da aggiornare automaticamente non è definita. È necessario connettersi a my Renault per definire una mappa.”
Se qualcuno sa cosa bisogna fare e dove si imposta la nazione mi farebbe un immenso favore.

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[sl45h]

...te lo dice... connetterti a my Renault e definire una mappa... fallo da account via pc così se ha aggiornamenti da scaricare vedi anche quelli..

sl45h

[paultremo]

Grazie. La mia domanda forse era poco chiara, intendevo dove si trova la sezione sul sito myrenault da cui si modifica la cosa.
Mi sono perso nel sito e non sono riuscito a trovare dove si possa fare questa modifica.
Inoltre leggendo sul manuale inglese dell’easylink riporta questo.

[AleZ0E]

Buonasera, qualcuno può spiegarmi come fare a impostare la mappa da aggiornare automaticamente?
Quando clicco su aggiornamento automatico della mappa mi viene fuori scritto: “ mappa da aggiornare, La nazione della mappa da aggiornare automaticamente non è definita. È necessario connettersi a my Renault per definire una mappa.”
Se qualcuno sa cosa bisogna fare e dove si imposta la nazione mi farebbe un immenso favore.

Ma poi hai risolto? A me è successa la stessa cosa, dopo una serie di riavvii imprevisti (ancora non ho capito dovuti a cosa), non mi funziona più il meteo, la situazione del traffico e la mappa predefinita... ho anche aggiornato la mappa con chiavetta usb, ma il Paese predefinito come glielo comunico?

[paultremo]

La situazione è ancora irrisolta, dopo varie comunicazioni con Renault e dopo aver portato in officina secondo indicazione di Renault la macchina.
Mi hanno detto che la procedura indicata da Renault non ha effetto, sono ancora in attesa che mi ricontatti L’ officina che ha chiesto ulteriori chiarimenti al polo tecnico francese.
Il responsabile dell’officina mi ha candidamente detto che con un problema simile ad una kadjar ci hanno impiegato 6 mesi il polo tecnico a capire dove intervenire e quale fosse il problema.
To be continued quindi..

[paultremo]

Sono stato ricontattato ora, dovranno effettuare una riprogrammazione dell’infotainment della macchina.
Vettura sostitutiva, la terza ormai da quando ho incominciato questo calvario… speriamo si risolva per il meglio..
Il 10 maggio ho l’appuntamento.
Vi farò sapere come è andata.

[AleZ0E]

Sono stato ricontattato ora, dovranno effettuare una riprogrammazione dell’infotainment della macchina.
Vettura sostitutiva, la terza ormai da quando ho incominciato questo calvario… speriamo si risolva per il meglio..
Il 10 maggio ho l’appuntamento.
Vi farò sapere come è andata.

Hai novità? come è andata? hanno riprogrammato tutto l'infotainment oppure è bastata una procedura da remoto?

[paultremo]

C'è stato un disguido e devo ancora portare la macchina, la porto questo giovedì e dovrebbero ridarmela in giornata o il giorno dopo.
Comunque hanno detto che faranno un reset totale dell'infotainment e lo fanno in locale e non da remoto.
Vi aggiorno giovedì sera o venerdì quando me la riconsegneranno.

To be continued..

[paultremo]

Ho ritirato l’auto ieri e hanno effettuato un aggiornamento con un software specifico a detta del responsabile dell’assistenza. (3 ore per scaricarlo dal server Renault)
Mi ha detto che in 72 ore dovrebbe avvenire il reset lato server e dovrebbe venire di nuovo visualizzata l’Italia come mappa predefinita e la possibilità di auto update della mappa.Il responsabile mi ha detto di ricontattarlo se va tutto a posto o di aspettare 8 giorni e poi ricontattarlo se non va a buon fine.
Insomma sono sulle spine e continuerò a controllare il menù aggiornamento mappa.
Vi terrò aggiornati sia se va a buon fine (lo spero) che se continuerà l’epopea per risolvere sto problema.

[AleZ0E]

Per curiosità, sei stato in un'officina RRG? magari quella di Roma Tiburtina?
Io ho appuntamento la settimana prossima, speriamo bene... A me, oltre al Paese predefinito che non viene riconosciuto, anche il widget meteo e le previsioni sul traffico non funzionano