Cosa fare per sistema SOS non funzionante su Volkswagen e-Golf?

[Jarod]

Buongiorno a tutti...mi sono iscritto un po' di tempo fa e nel mentre ho percorso oltre 40k km con la mia e-golf di fine 2019. Sono MOLTO soddisfatto e presto scriverò un thread con la mia esperienza da e-golfista. Peccato che alla fin fine siamo pochi e sempre di meno saremo visto che la e-golf non è più in produzione.

Volevo chiedere a qualcuno di voi se è capitata la stessa cosa (ho un problema): ho guardato sul forum e tranne mie sviste personali non mi sembra che sia mai stato trattato l'argomento.

Da questa estate che ogni tanto (diciamo da 5 mesi a questa parte circa tre volte) non mi parte l'infotainment. Ovvio che sul display principale fioccano i messaggi, tra i tanti che anche il sistema SOS è inattivo e dunque "rivolgersi ad un officina". Tra spegnimenti e riaccensioni, tutto torna a posto. In ogni modo con infotainment fuori uso la macchina funziona regolarmente anche se senza alcune funzioni (riconoscimento cartelli, navigatore, sos etc). Ma è sempre ripartito tutto.

Finché, tre giorni fa, si è manifestato ancora il problema, questa volta eliminato con un reset (pressione del tasto spegni/accendi per un tempo lungo). Ha ripreso a funzionare tutto, eccetto il sistema SOS (ma serve?). Nulla da fare: è rimasto inchiodato acceso il triangolino anomalia, al centro tra tachimetro e indicatore di potenza, e rimane accesa in basso a sinistra l'iconcina con scritto SOS. Alla prima accensione appare per un po' la scritta "rivolgersi in officina" che poi scompare. Ma rimane il fastidioso triangolo+iconcina.

Il bottone "fisico" di SOS rimane verde. Tutto il resto funziona.

Consigli? Idee? E' capitato a qualcuno? mi viene la febbre a pensare di andare in concessionario, prevedo tempi lunghi e spese esagerate.

Grazie a tutti !

[marco]

Uno dei primi tentativi da fare: scollegare la batteria dei servizi per un po'?

[Jarod]

Ah OK grazie ci provo ...oggi pomeriggio devo andare al lavoro (ebbene si...di sabato...) provo prima di partire. Vanno bene dieci minuti?

[Angelo71]

Si .
Visto che sono parenti stretti nella mia audi hanno cambiato un pezzo dell'sos, ma la mia spia era rossa.

[aventuri]

Ha ripreso a funzionare tutto, eccetto il sistema SOS (ma serve?)

Io ho usato il sistema di chiamata del centro assistenza , un paio di settimane fa, x una gomma a terra. Abbastanza efficace..

[Jarod]

Ok, allora se il sistema SOS è efficace meglio così...

Ho staccato la batteria dei servizi, lasciata un po' staccata, appena riattaccata ovviamente la macchina ha dato di matto (diceva che non funzionava nulla) ma dopo qualche spegni accendi è tornato tutto a posto tranne il sistema SOS. Insomma purtroppo la manovra non è servita.

Da dire che se schiaccio il sistema sos sembra partire (inizia la vocina "chiamata di emergenza in corso...") , poi ovvio lo "abortisco" prima, per evitare false chiamate. Che magari poi se il sistema è rotto non partirebbero effettivamente...

@Angelo71 : speriamo non debbano cambiare nulla, non tanto per una questione di soldi ...temo una bella perdita di tempo. Nel mentre ho provato a telefonare al concessionario dalle mie parti e mi hanno prospettato come prima data utile il 12 dicembre (!!). Magari proverò altrove.

Nel mentre spero che qualcuno di voi mi possa dare una dritta ulteriore. Non c'è modo anche solo di spegnere la spia? E' fastidiosa, in particolare di notte. Io faccio 100..150 km al giorno (tranne in caso di lavoro da remoto) e spesso sono percorsi di notte/sera dunque quel maledetto triangolino e li che si fa notare (è il suo scopo...)

[ChrisBS]

mi hanno prospettato come prima data utile il 12 dicembre (!!). Magari proverò altrove.

Beh dai, non è un problema di trazione o altro, un paio di settimane si possono aspettare. Certo se altri lo fanno prima è meglio.

Non c'è modo anche solo di spegnere la spia? E' fastidiosa, in particolare di notte.

Sono operazioni che vengono fatte in officina, in questo caso credo che il fai da te sia illegale o possa portare alla perdita della garanzia e/o della copertura assicurativa.