Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

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ninnolo.soffiatore
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda ninnolo.soffiatore » 12/10/2021, 12:29

robertocr ha scritto:
hai provato ad aprire una chat con carge mentre eri alla colonnina? tanto per capire cosa ti rispondevano.

Quando ho avuto un problema di mancato avviamento della ricarica mi hanno contattato subito perche' anche loro si erano accorti che qualcosa non andava



E da dove si apre una chat dall'app?


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ninnolo.soffiatore
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda ninnolo.soffiatore » 12/10/2021, 12:30

ninnolo.soffiatore ha scritto:
robertocr ha scritto:
hai provato ad aprire una chat con carge mentre eri alla colonnina? tanto per capire cosa ti rispondevano.

Quando ho avuto un problema di mancato avviamento della ricarica mi hanno contattato subito perche' anche loro si erano accorti che qualcosa non andava



E da dove si apre una chat dall'app?



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sfabris
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda sfabris » 12/10/2021, 13:07

Intanto io sto caricando con Ionity senza problemi. Purtroppo non ho colonnine Enel X in zona da provare..
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Gieffe
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda Gieffe » 12/10/2021, 14:16

sulle colonnine AC funziona di nuovo, e hanno anche assunto un addetto all'help desk italiano.

credo di aver capito cosa era successo, avevo provato ad avviare la ricarica direttamente dall'auto (avete visto che la app è inserita in android auto?) ed è in quella modalità che non ha funionato

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Paul The Rock
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda Paul The Rock » 12/10/2021, 14:17

Gieffe ha scritto:sulle colonnine AC funziona di nuovo, e hanno anche assunto un addetto all'help desk italiano.

credo di aver capito cosa era successo, avevo provato ad avviare la ricarica direttamente dall'auto (avete visto che la app è inserita in android auto?) ed è in quella modalità che non ha funionato


Prova a segnalarglielo, se non l'hai già fatto, che magari fanno qualche controllo e aggiornano l'app per Android Auto.
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robertocr
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda robertocr » 12/10/2021, 17:27

ninnolo.soffiatore ha scritto:
E da dove si apre una chat dall'app?


se ben ricordo in basso a destra c'e' un'iconcina a forma di "testo delle barzellette"..
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Gieffe
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda Gieffe » 12/10/2021, 21:09

Paul The Rock ha scritto:
Prova a segnalarglielo, se non l'hai già fatto, che magari fanno qualche controllo e aggiornano l'app per Android Auto.


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Seba67
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Re: Roaming con Carge bloccato fino a nuove comunicazioni?

Messaggioda Seba67 » 13/10/2021, 13:50

Caricato ieri in DC su Evad Enel, attivazione tramite App Carge, nessun problema
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