Colonnina e-distribuzione 22 kW Reggio Emilia RE Piasa dal Popol Giôst

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Colonnina e-distribuzione 22 kW Reggio Emilia RE Piasa dal Popol Giôst

Messaggioda marco » 11/08/2018, 17:52

Coordinate: 44.700463, 10.634893 oppure CLICCA QUI per avviare la navigazione
    Numero della Polizia Municipale da chiamare per far liberare lo stallo occupato abusivamente:+39 0522 4000


    Colonnina a gestione e-distribuzione ubicata vicino al centro città, dotata di una presa tipo 2 da 22 kW ed una presa 3a, attivabile tramite app o card Enel X.
    Fra l'altro ci ho ricaricato proprio questa mattina con card Eneldrive, ma il sito Eneldrive da ora la colonnina come in manutenzione e quindi non disponibile: mah!? Teniamo monitorato.

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    Qui il seriale:

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    Re: Colonnina e-distribuzione 22 kW Reggio Emilia RE Piasa dal Popol Giôst

    Messaggioda marco » 18/05/2019, 18:25

    Oggi passavo di qui, dovevo ricaricare e ne volevo approfittare per verificare la potenza della presa 3a. A parte il fatto che la protezione della colonnina è stata scambiata per una rastrelliera da bici...

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    ... comunque riesco ad infilare il cavo, ma a display non succede nulla: insiste con l'indicarmi di inserire il cavo nella presa:

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    Provo 2 o 3 volte e non va, quindi mando segnalazione ad Enel X tramite app:

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    Poi già che ci sono chiamo l'assistenza (due segnalazioni sono meglio di una) al numero 800 069 850 e provano a riavviare la colonnina da remoto. Nel mentre mi dicono che ci sono già diverse segnalazioni di questo malfunzionamento (ed allora cosa aspettano a sistemarla? Mah!). Di seguito le diciture a display durante il riavvio:

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    2019-05-18-09h34m00.jpg (807.61 KiB) Visto 201 volte


    Nulla da fare, non c'è verso di farla partire. Chiudo la chiamata con Enel X e già che sono li, perché non provare anche la presa tipo 2? Inutilmente però, stesso errore.

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    Peccato inoltre che anche ora (come questa mattina) su app Enel X la colonnina compare perfettamente funzionante, per cui chissà quanti ignari passano di li e provano inutilmente a ricaricare, poi a segnalare ecc., ed il giro ricomincia.

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    Chissà che ci vuole a segnalare in app che la colonnina non funziona? Mah!
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    Re: Colonnina e-distribuzione 22 kW Reggio Emilia RE Piasa dal Popol Giôst

    Messaggioda selidori » 18/05/2019, 19:16

    Addirittura una 2011?
    Secondo me con la 3A non andrà mai, rimane il fatto che non va neppure con la T2....
    Ancora non ci siamo, però, per l'assistenza....
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    Re: Colonnina e-distribuzione 22 kW Reggio Emilia RE Piasa dal Popol Giôst

    Messaggioda marco » 22/05/2019, 8:49

    Mi ha risposto Enel X poco fa, così:
    Gentile Marco Ghisi,

    grazie per averci contattato.

    In merito alla tua richiesta, ti informiamo che è necessario la sostituzione dell' Infrastruttura di Ricarica 11EP21T2302E000229 a causa di un guasto hardware.

    Continua a seguirci sul nostro sito enelx.com e tramite i nostri canali social o, per ulteriori informazioni, puoi contattarci attraverso l'app Enel X Recharge o al numero verde 800.069.850.

    A presto,
    Il team di Enel X
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