colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Sezione nata con lo scopo di far attivare le colonnine già installate che per qualche motivo non funzionano.
ettore_1960
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colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda ettore_1960 » 25/11/2019, 12:26

il supermercato ALDI (Via Lanzo, 213, 10071 Borgaro Torinese -TO) è dotato di una colonnina nel parcheggio che però non prevede posti segnalati per la carica e nessun cartello che segnala che i posti sono dedicati appunto alla ricarica di vetture. La colonnina viene tenuta spenta (disalimentata) pur essendo funzionante, e per farla accendere occorre entrare nel supermarket, far chiamare il responsabile, attendere che lui vada ad inserire l'alimentazione elettrica, attendere che si liberino i parcheggi..
Insomma una trafila talmente lunga che, alla fine, si rinuncia alla carica e si va a caricare alla colonnina enel-x nella piazzetta distante circa due isolati.
Grazie ALDI. :roll:
(Non avevo il cellulare, rimedierò quanto prima alla mancanza di una fotografia)




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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda selidori » 25/11/2019, 18:32

Se puoi scrivi ad ALDI...
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda marco » 26/11/2019, 15:58

E comunque non va in abbandonate, se la fine riesce a ricaricare... seppur con qualche fatica. Ho spostato nella sezione di Torino, e rimaniamo in attesa di una qualche bella foto in orizzontale da dove si riesca a risalire alla ubicazione precisa della colonnina.
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda ettore_1960 » 26/12/2019, 20:48

Aggiornamento:
In primis, ecco le foto della colonnina (in fondo al post). Le coordinate GPS sono 45.1587003,7.6537501
Scattate il 21 dicembre alle 12 circa, all'uscita dal supermarket, prima di andarmene: purtroppo NON sono riuscito a farmi accendere la colonnina.
Mi sono attaccato al responsabile del supermarket, in stile "le iene", poco prima delle 11:30, ed ho continuato a chiedergi di poter caricare la mia auto già parcheggiata a lato della colonnina.
Le risposte sono state:
1 - ah ma tanto hanno già provato ma non carica
2 - adesso non ho tempo
3 - oggi devo stare dietro agli scaffali che la gente sta facendo la spesa
4 - tanto manca la corrente
5 - quella roba la nel parcheggio è rotta, non funziona
6 - vada a Torino se vuole caricare la macchina
Dopo circa 40 minuti ho desistito e me ne sono andato, e cercherò di segnalare l'accaduto alla direzione generale ALDI anche se credo sia un malcostume "all'italiana".

DSC_0004.jpg
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda marco » 27/12/2019, 7:07

marco ha scritto:E comunque non va in abbandonate, se la fine riesce a ricaricare


Ok, in effetti sta meglio in abbandonate :(
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda ettore_1960 » 29/12/2019, 17:00

...e finì a tarallucci e vino... :cry:
Schermata del 2019-12-29 16-50-46.png
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda selidori » 29/12/2019, 17:42

ettore_1960 ha scritto:...e finì a tarallucci e vino... :cry:
Schermata del 2019-12-29 16-50-46.png
Non ho capito la cosa del TARALLUCCI & VINO.
Il metodo di ingaggio è sbagliato e loro ti segnalano di contattare ufficio clienti, non mi sembra cosa sbagliata. di principio.
Il problema è quando non fanno niente.

Se scrivi all'ufficio clienti (e spero lo farai), ti inviterei a fargli notare quanto è laborioso e COSTOSO innanzitutto per loro questa folle gestione con tanto di personale che deve perdere tempo.
Gli suggerirei o l'apertura plug-and-play (non è nulla di miracoloso o scandaloso: lidl ad esempio lo fa) o piuttosto di affidarsi ad un circuito esistente (però questa modifica richiederebbe quasi sicuramente nuovo hardware, accordi, contratti, sbattimenti) non necessariamente questi ultimi gratuiti (anche se c'e' comunque chi lo offre), così che siano altri a sbattersi per l'autenticazione e restrizione, se proprio ci tengono a questi filtri.
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda ettore_1960 » 29/12/2019, 17:54

selidori ha scritto:Se scrivi all'ufficio clienti (e spero lo farai)

Giusto, e grazie per il suggerimento. Stavo per arrendermi, ed invece no, è giusto segnalare e perseverare, non tanto per me (che comunque ho già i miei punti di ricarica, a casa e vicino al lavoro) ma per riportare alla normalità un servizio che, di suo, dovrebbe già essere normale.
Non è un regalo per poche persone, è un servizio per la comunità.
Ah, quasi dimenticavo.. Buon anno :D

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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda selidori » 29/12/2019, 18:06

ettore_1960 ha scritto:
selidori ha scritto:Se scrivi all'ufficio clienti (e spero lo farai)

Giusto, e grazie per il suggerimento. Stavo per arrendermi, ed invece no, è giusto segnalare e perseverare, non tanto per me (che comunque ho già i miei punti di ricarica, a casa e vicino al lavoro) ma per riportare alla normalità un servizio che, di suo, dovrebbe già essere normale.
Non è un regalo per poche persone, è un servizio per la comunità.
Ah, quasi dimenticavo.. Buon anno :D
Io con le "mie" colonnine lo faccio: cerco di andare sempre a fondo fino a che non ho più risposte (il che purtroppo, capita quasi sempre).
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Re: colonnina supermercato ALDI di Borgaro Torinese

Messaggioda ettore_1960 » 04/01/2020, 22:19

Aggiornamento: ho scritto al servizio clienti, che mi ha aperto un ticket e scritto che mi daranno una risposta a breve.
In giornata, sono passato presso quel punto ALDI con l'intenzione di insistere nuovamente ma non ho neanche iniziato a chiedere: il parcheggio è stato danneggiato, i paletti che proteggono l'entrata dalle auto in transito erano divelti o piegati, la colonnina era stata forzata (il lato posteriore era aperto, la serratura piegata ed erano evidenti le pieghe sulla struttura provocate da un palanchino o simile).



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