Come capire se aumento potenza contatore è stato effettuato?

[Sciamano]

Ciao a tutti,
non c'è una sezione corretta per questa domanda, perciò la metto qui anche se effettivamente è un po' OT.

La settimana scorsa ho richiesto l'aumento di potenza del contatore a 5KW perché col nuovo contatore elettronico 2.0 non riesco più a usare forno e lavatrice contemporaneamente, cosa che invece purtroppo mi capita di fare spesso. Con l'avvicinarsi dell'estate ( già arrivata, direi) e la necessità in certi giorni di dover accendere anche i condizionatori, con 3 KW sarebbe stato un continuo uscire a "tirar su" il contatore.

Beh, divagazioni a parte, mi hanno mandato i moduli da firmare, li ho rinviati subito e poi non ho più saputo nulla.
Sulle istruzioni del contatore c'è scritto che la potenza è uno dei valori che vengono mostrati premendo il bottone, ma l'asterisco a fianco dice anche che per questa funzione è necessario un aggiornamento da remoto da parte del gestore, che evidentemente non è ancora stato effettuato.

A parte provando ad accendere forno e lavatrice per testare se il contatore salta ancora, o aspettare la prima bolletta con l'indicazione esplicita della potenza, c'è qualche altro modo per sapere se l'aumento di potenza è stato portato a termine?

Grazie

[VPP]

Hai un accesso ai servizi Web del tuo fornitore di energia? Se sì prova a guardare se ci sono i dati della fornitura, se hanno aggiornato dovresti vederlo aggiornato anche lì.

[VanFranco]

accendi il forno e un phon in bassa potenza poi la aumenti fecendo qualche prova cerchi di superare i 3kW se ti esce superamento potenza e una percentuale non hanno ancora fatto nulla se non esce nulla vuol dire che ti hanno gia fatto l'upgrade a 5kW

[Carlo]

c'è qualche altro modo per sapere se l'aumento di potenza è stato portato a termine?

Con Enel hanno inviato via mail la conferma di avvenuto aumento di potenza. Non hai un portale dove accedere e verificare?

[selidori]

(tentativo): qua ti dovrebbe dire la potenza disponibile:
https://www.consumienergia.it/
Alla voce: Contratto attivo / Potenza impegnata

[marco]

Io ho da poco un contratto per un nuovo fornitore di energia, ed entrando nell'area privata mi indica la potenza impegnata.

[Sciamano]

Hai un accesso ai servizi Web del tuo fornitore di energia? Se sì prova a guardare se ci sono i dati della fornitura, se hanno aggiornato dovresti vederlo aggiornato anche lì.

Sul portale c'è scritto già 5 kW, praticamente dal giorno dopo l'invio della documentazione.

Con Enel hanno inviato via mail la conferma di avvenuto aumento di potenza. Non hai un portale dove accedere e verificare?

Il mio fornitore è Enel Energia, però non mi è arrivata nessuna conferma via mail.

(tentativo): qua ti dovrebbe dire la potenza disponibile:
https://www.consumienergia.it/
Alla voce: Contratto attivo / Potenza impegnata

Grazie, era un bel suggerimento, ma purtroppo il mio contratto è in realtà intestato a mia suocera e quindi non posso entrarci perché ci vuole lo spid.

Io ho da poco un contratto per un nuovo fornitore di energia, ed entrando nell'area privata mi indica la potenza impegnata.

Come ho scritto, è indicato anche nell'area personale del sito di Enel Energia, solo che la variazione è comparsa quasi immediatamente dopo aver inviato i documenti e mi sembrava strano che fosse stata così rapida, ma evidentemente sono più efficienti di quanto mi aspettassi!

[Carlo]

Il mio fornitore è Enel Energia, però non mi è arrivata nessuna conferma via mail.

Strano perché a me era arrivata subito dopo la richiesta e una subito dop ol'attivazione

Come ho scritto, è indicato anche nell'area personale del sito di Enel Energia, solo che la variazione è comparsa quasi immediatamente dopo aver inviato i documenti e mi sembrava strano che fosse stata così rapida, ma evidentemente sono più efficienti di quanto mi aspettassi!

Si si, io dalla richiesta all'attivazione saranno passate 3-4 ore

[Kermit]

L'aumento di potenza impegnata su di un contatore elettronico è di fatto un click sul sistema di telegestione quindi in teoria è fattibile in tempo reale.
La pratica è leggermente più complessa perchè l'utente chiede l'aumento al suo venditore il quale chiede l'aumento al distributore che ha il telecontrollo del contatore, quando il distributore ha eseguito l'aggiornamento questo viene comunicato al venditore che lo notifica all'utente.

La cosa è (potenzialmente) più semplice se distributore e venditore appartengono allo stesso gruppo, tipo e-distribuzione ed enel energia, ma sempre di sistemi informatici separati e compartimentati si tratta. Se invece venditore e distributore appartengono a gruppi diversi (tipo me con areti ed enel energia) si devono parlare tra loro e alle cose in tempo reale ci credo poco. Nel 2017 quando feci il passaggio da 3kW a 6kW a memoria ci vollero alcune settimane.

Nel tuo caso penso che il distributore sia e-distribuzione quindi potrebbe darsi che hanno realmente fatto il tutto in tempo reale, ma se non lo leggi sul display del contatore l'unica prova certa è attaccare carichi per oltre 3kw e leggere sul display del contatotre se indica che sei al di sopra della potenza impegnata.

[Sciamano]

Il distributore credo che sia e-distribuzione (è venuta una ditta incaricata da loro per cambiare il contatore) perciò forse è possibile che sia stato fatto tutto così in fretta. Domani farò una prova; magari setto temporaneamente la wallbox a 32A così già che ci sono controllo anche se sono veramente riuscito a sbloccare la carica a 32A monofase sulla Citigoᵉ