Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

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Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda Hedonism » 28/11/2017, 9:23

alla fine ho dovuto scrivere all'assessore... enel non mi risponde più nella chat di facebook.

la colonnina sotto il mio ufficio, dal 29 di Settembre, ha funzionato per soli 7 giorni su 60...

- 29/09 - (dal) fuori servizio, inviata segnalazione ad Enel, numero verde e chat su facebook
- 10/10 - sollecitata Enel, colonnina ancora fuori servizio
- 12/10 - ulteriore sollecito, fuori servizio
- 19/10 - ulteriore sollecito, fuori servizio
- 23/10 - colonnina ripristinata (a circa un mese dal fermo)
- 28/10 - (dal) colonnina nuovamente fuori servizio - inviata segnalazione ad Enel
- 09/11 - inviato sollecito a Enel, fuori servizio
- 15/11 - colonnina ripristinata (oltre 2 settimane di fermo)
- 17/11 - colonnina nuovamente fuori servizio
- 27/11 - colonnina ancora fuori servizio

è tutto molto imbarazzante... non resiste più di 3 o 4 cariche, che si rompe immediatamente...

io non so più che fare. ditemi voi.


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Re: Disservizi a Ravenna

Messaggioda marco » 28/11/2017, 9:32

Intanto sposto nella sezione Enel, che mi pare più adatta. Poi provo a contattarli via app pure io, e magari sentiamo se qualcuno ha qualche contatto interno per sollecitare (Enel poi già segue questa sezione, ma questo non ne garantisce la veloce risoluzione del problema)
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Re: Disservizi a Ravenna

Messaggioda marco » 28/11/2017, 9:35

Scusa, ma la colonnina di cui parli è quella di Via Magazzini Anteriori, 4 ? Oppure quella di Via Marabina, 1P ? Ci sono queste due in manutenzione a Ravenna, da come riporta il sito eneldrive
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Re: Disservizi a Ravenna

Messaggioda Hedonism » 28/11/2017, 9:44

via magazzini anteriori 4

ho chiuso ora con il numero verde, devo andare davanti la colonnina altrimenti non provano neanche il reset da remoto...
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda marco » 28/11/2017, 9:48

Ok, l'ho messo nel titolo. Ora provo a contattarli anche io.
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda ginorosi » 28/11/2017, 9:48

Hedonism ha scritto:. enel non mi risponde più nella chat di facebook.

Esiste una chat per le colonnine , mi dici quele è ? grazie
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda Hedonism » 28/11/2017, 9:55

pagina facebook di enel energia.... ma credo che mi abbiano messo in "ignore list"... non mi leggono più
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda selidori » 28/11/2017, 10:15

?
Chat di enel per colonnine????
Questa mi è nuovissima.
E da quando c'e'?
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda Hedonism » 28/11/2017, 10:34

non è dedicata alle colonnine.

solamente la chat di messanger sulla pagina facebook di enel

p.s. hanno eseguito il rest da remoto, con me li a -2°... niente da fare. sembra si sia disarmato l'interruttore della presa destra, codice errore "presa destra non operativa 000020"
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Re: Disservizi a Ravenna colonnina via magazzini anteriori 4

Messaggioda ginorosi » 28/11/2017, 10:40

A Firenze ce ne sono diverse da mesi in quella condizione e non si sà da chi farsele riparare/sostituire
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