Mia esperienza d'acquisto negativa di una Tesla Model 3 RWD

[Maxcervone]

Non saprei da dove iniziare, premetto che il mio è uno sfogo, in effetti sono molto deluso. Sabato 11 marzo vedo una model 3 grigia in pronta consegna a 38.400 euro, cercavo da giorni perchè era "passata" un altra grigia con gancio a 39600. Completo l'ordine pagando 250 euro di caparra, mi arrivano tutte una serie di mail e in una il contratto con l'importo finale di 38.400 compreso di ecoincentivo, completo la pratica di finanziamento (approvato) e dieri mi arriva la mail con la richiesta di saldo e qui la sorpresa, mi chiedono il pagamento dell'anticipo "pieno" senza tener conto dell'ecobonus e dunque 41400. Contatto l'advisor che onestamente non mi pare essere ne molto competente ne informata sul da farsi. Morale della favola mi dice che il sito per errore ha inserito il bonus su quella vettura, comunico che voglio recedere a questo punto, ma mi comunica che avrei perso la caparra di 250 euro.
Faccio presente che il contratto riporta 38.400, che capisco che sia stato un errore, ma perchè dovrei pagare io per un errore loro ? E niente sono deluso, e spendere 40000 euro per essere trattato così (le chat WA sono vergognose) mi sembra assurdo. Perdonate lo sfogo

[Marco.Drosso]

Suggerirei PEC + avvocato se necessario.

Marco

[Yisheng]

la m3 grigia costa di listino 43090€, che è al di sopra dei 43000€ per richiedere incentivo statale.
Io ti consiglio di fartela cambiare nella colorazione nera o bianca per non perdere quei 250€ di caparra.

[puntogreen]

Ma infatti, grigia è fuori i 35k + iva dell’incentivo. Ma hai uno screenshot della vettura al momento dell’acquisto?
Potresti condividere anche le chat di wa? Giusto per capire il livello?

[Maxcervone]

Il contratto non vale niente ? e se hanno sbagliato loro, perchè devo pagare io

photo_2023-03-15_20-22-40.jpg (58.57 KiB) Visto 2779 volte

[apasq60]

Hai assolutamente ragione, purtroppo sembra che per valere il tuo diritto dovrai rivolgerti ad un legale.
Sei per caso socio di Altroconsumo ?

[Maxcervone]

Hai assolutamente ragione, purtroppo sembra che per valere il tuo diritto dovrai rivolgerti ad un legale.
Sei per caso socio di Altroconsumo ?

Proprio perchè mi pare evidente come stanno le cose, non capisco tutte le storie per un rimborso di 250 euro, è assurdo.
No non sono iscritto, ma domani sento il mio avvocato, che mi pare incredibile per 250 euro, l'auto sarà mia prima o poi, ma non a queste condizioni, devono crescere, forse in USA possono fare così, ma in europa no

[AMC]

Con quale filiale hai avuto a che fare?
Perché non provare a rivolgersi ad un responsabile più in alto (Milano)per cercare una composizione pacifica?
(Se non ci hai già provato,ovviamente)

[Maxcervone]

Con quale filiale hai avuto a che fare?
Perché non provare a rivolgersi ad un responsabile più in alto?

Boh, ho fatto dal sito, nessun contatto oltre qualche mail, poi oggi mi hanno dato i contatti di sta tipa, che con tutto il rispetto possibile, non è adatta a fare l'advisor

[Yisheng]

Palese errore del sito, hai tutto il diritto di riavere 250€ indietro.
Se vuoi ancora la m3 puoi far modificare l'ordine in colorazione bianca o nera.