Impossibile annullare ricarica da app Hera avviata con card

[marco]

Oops...Qualcosa è andato storto non capita solo con Enel X (come indicato qui > ops-qualcosa-e-andato-storto-raccolta-b ... t6692.html ) ma anche con app Hera. Oggi stavo cercando di terminare la ricarica dall'interno dell'auto, sia per provare ma anche perché fuori faceva un po' freschetto (intorno agli 0°C)

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Ho quindi aperto l'app Hera Ricarica > Impostazioni > MioNome > Ricariche, ed ho trovato la ricarica in corso: ho quindi cliccato sulla X

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E mi viene chiesta la conferma di annullare la ricarica

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Clicco su annulla et voilà

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Ho riprovato più volte ma nulla da fare: alla fine sono sceso ed ho passato la card come al solito.

Ora lo segnalerò in assistenza, ed allo stesso tempo proverò anche a far partire la ricarica da app e ad interromperla con card: se vedo la ricarica da app vuole dire che app e card comunicano, esattamente come fa Enel X, ma non si sa mai che invece si pretenda di avviarla ed interromperla con lo stesso sistema.

[marco]

Ok, anche viceversa non si può: stamattina ho fatto qualche prova, ed a differenza di quanto accade con Enel X, con Hera se avvii la ricarica con card devi terminarla con card, e se la avii da app devi terminarla da app... nonostante si appoggino allo stesso contratto.