A cosa è dovuto "ricarica interrotta 0 Wh" con Zoe su Enel X?

[zoers]

Ma non funziona più o non ha mai funzionato?

Non ha mai funzionato...........

[zoers]

Per la terza settimana auto sostitutiva , ho telefonato per capire quale fosse il problema , mi hanno detto che in effetti la ricarica da 50 kw non funziona.......e devono capire perché......ci mancava che mi dicessero "perché alla fine si tratta di capire" .......Binotto insegna.

[selidori]

Vedo manca una foto di questo caso, raro ma non impossibile.
Documentiamo:

IMG_20200801_151040286.jpg (112.11 KiB) Visto 699 volte

"0 Wh
ricarica interrotta
malfunzionamento stazione
estra il cavo di ricarica
contatta il tuo operatore"

NOTA: Parliamo di FAST enelx, le quick non hanno (per ora) questo problema

[zoers]

Oggi Renault mi ha detto che ha capito qual'è il problema.....pero' mi ha detto di passare in concessionaria per rifare il contratto della vettura sostitutiva......

[zoers]

Andiamo per la 5° settimana di vettura "di sostegno" mi hanno garantito che stanno facendo le ultime prove......

[zoers]

Vettura consegnata martedi' , il problema mi e' stato detto era la ricarica da 50 kw non configurata con le batterie , mi hanno detto che sono state fatte numerose prove (mi hanno dato 17 fogli tra prove e aggiornamenti ) speriamo che abbiamo finito perche' con 2 problemi la vettura e' stata in assistenza 2 mesi su 9.
Grazie a tutti comuque per i cosigli.

[marco]

Capitato anche a me ieri, ma colpa della colonnina nel mio caso. Facci poi sapere se invece nel tuo caso riprende finalmente a funzionare.

[zoers]

Capitato anche a me ieri, ma colpa della colonnina nel mio caso. Facci poi sapere se invece nel tuo caso riprende finalmente a funzionare.

Il mio problema e' dovuto a Renault che non ha fatto una verifica sulla funzionalita' della ricarica a 50 kw quando la vettura è uscita dalla catena di montaggio , ma come succede spesso quando c'è una forte richiesta di vetture si mandano fuori e poi si sistemano in garanzia.