Malfunzionamento servizio Volkswagen We Connect

[Posaune3]

Chiamo per far attivare la sim , ma la sim era già attiva , funziona tutto perfettamente fino a che il giorno fatidico che doveva essere attivata secondo call center la connessione dati smette di funzionare, secondo me funzionava tutto e l'operatore di turno ha capito male la richiesta e trovandola attiva me la ha disattivata.
ora aspetto qualche giorno se me la riattivano.

Che numero hai chiamato di assistenza? Io ritirata oggi la E-Up e web connect non aggiorna i dati. Rimasti dati di qualche giorno fa.

[32kWh]

Che numero hai chiamato di assistenza? Io ritirata oggi la E-Up e web connect non aggiorna i dati. Rimasti dati di qualche giorno fa.

800149846
poi incrocia le dita

[ChrisBS]

Io ritirata oggi la E-Up e web connect non aggiorna i dati. Rimasti dati di qualche giorno fa.

Prova ad aggiornare l’app we connect su smartphone abbassando la schermata home per più di due secondi e fai qualche prova anche dopo aver acceso e spento la vettura (il servizio fa pena ma a volte si riprende).

[Oiram169]

A qualcun altro non funziona we connect dopo aggiornamento di IOS al 14.2 ?

A me funziona anche con l’ultima beta di iPhoneOS 14.2

Prova a re installarla.

Fatto tornato in funzione thanks

[32kWh]

sembra che le sim siano già attivate ma poi si disattivano e debbano venire riattivate, detto questo siamo da punto a capo dopo 3 giorni di non utilizzo del servizio stasera provo ad accedere un paio di volte ma niente ecco cosa dice il portale

[32kWh]

provato ora funziona, è come quando lanci la moneta per aria e dici testa o croce.

[32kWh]

Aggiornamento l'applicazione weconnect sembra non perdere più un colpo tutte le volte che l'ho usata ha sempre funzionato ultimamente dopo un inizio incerto e vari problemi finalmente funziona.

[ChrisBS]

Aggiornamento l'applicazione weconnect sembra non perdere più un colpo tutte le volte che l'ho usata ha sempre funzionato ultimamente dopo un inizio incerto e vari problemi finalmente funziona.

Beato te saranno due giorni che non mi si aggiorna

[puntogreen]

Non riesco a collegarmi all’auto. Anche a voi?

[clr]

In questo momento anche io non riesco. Ho scritto al supporto e mi hanno detto di disinstallare l'applicazione, cancellare la cache, riavviare il telefono e reinstallare la App. Ma non si connette. Sarà il server?
Comunque pessimo servizio di VW
Claudio