Opel Corsa-e perde potenza ma torna quando si inserisce A/C

[Maxim]

Buona sera a tutti, attendevo la risposta dalla Opel... mi ha confermato che non potendo mettermi a disposizione gratuitamente un auto sostitutiva mi ha consigliato di organizzarmi personalmente con una delle officine tra quelle della mia zona...
nel frattempo sono quattro giorni che ho ripreso ad andare in giro senza aria condizionata...
per il momento il problema non si è più ripresentato se non solo durante la prima frenata appena ho deciso di fare una prova ( ricordo che il problema della perdita di potenza era congiunto ad un ritardo in frenata).
Per il momento procedo con il test, sperando che il problema sia stato passeggero... vi aggiornerò sull’andamento

[paoloderapage]

mi sembra assurdo che opel ti lasci circolare con un auto con problemi così gravi e potenzialmente pericolosi.

[sl45h]

mi sembra assurdo che opel ti lasci circolare con un auto con problemi così gravi e potenzialmente pericolosi.

ma se Maxim non vuole lasciargli l'auto in riparazione, non penso sia colpa di Opel...

sl45h

[paoloderapage]

mi sembra assurdo che opel ti lasci circolare con un auto con problemi così gravi e potenzialmente pericolosi.

ma se Maxim non vuole lasciargli l'auto in riparazione, non penso sia colpa di Opel...

sl45h

essendo un problema grave su un auto nuova e trattandosi di un intervento di durata sconosciuta potrebbero fornire un mezzo sostitutivo dato che il cliente non pò restare senza vettura.

Aggiungo che quando fissai l'intervento per un richiamo ai freni della mia Astra mi chiesero se avevo bisogno della vettura sostitutiva (ovviamente gratis). Saranno cambiate le politiche negli ultimi 2-3 anni...

[sl45h]

le politiche non sono cambiate... se fai un tagliando ti chiedono 25€ giorno per auto sostitutiva, se rimani a piedi o per richiamo che preveda piu' di un giorno di fermo hai diritto ad averla gratuitamente

sl45h

[paoloderapage]

le politiche non sono cambiate... se fai un tagliando ti chiedono 25€ giorno per auto sostitutiva, se rimani a piedi o per richiamo che preveda piu' di un giorno di fermo hai diritto ad averla gratuitamente

sl45h

questa situazione mi sembra analoga al ''se rimani a piedi'' dato che un auto con problemi simili sarebbe inutilizzabile ma l'auto sostitutiva gratis è stata negata.

[sl45h]

...questa situazione mi sembra analoga al ''se rimani a piedi'' dato che un auto con problemi simili sarebbe inutilizzabile ma l'auto sostitutiva gratis è stata negata.

se alla richiesta della concessionaria di lasciargli la macchina dici di no... be' parliamone... io non conosco tutta la situazione, ma so solo che se dovessi avere un auto che non va avanti gliela lascerei in officina...

sl45h

[gianni.ga]

Qualche concessionaria, tipo la Nissan di Bologna, è più gentile di altre e ci ha dato il vizio.

[paoloderapage]

ma so solo che se dovessi avere un auto che non va avanti gliela lascerei in officina...

sl45h

Su questo siamo d'accordo...

Perché l'utente non ne ha nessun diritto. Ti è chiaro che nella vita non basta pretendere qualcosa per averne diritto e questo vale anche per l'auto sostitutiva gratuita?

chiedevo per questo motivo se sono cambiate le politiche... prima fornivano l'auto gratis per una situazione del genere. Mi è successo non solo in Opel. Forse era politica aziendale del concessionario e non del marchio.
In ogni caso se lasci a piedi un neo cliente non stai facendo una buona mossa di fidelizzazione anche se lo scrivi sul contratto di garanzia.

[sl45h]

poi come dice giustamente gianni.ga ci sono concessionarie e concessionarie... qui da noi sono più accomodanti (forse perché è già la terza elettrica che acquisto da loro)...

sl45h