Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

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Seba67
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Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da Seba67 »

Ciao a tutti.
Ho rilevato, a più di 1 mese dalla ricarica in AC effettuata tramite Keyfob presso la colonnina EVAD ad Anagni (enel-fast-x-2-anagni-via-anticolana-t58 ... se#p153682), che non mi è arrivato alcun addebito da parte di Plugsurfing e che non ho mai riscontrato nemmeno l'attività di ricarica relativa nonostante la App del gestore rilevi la colonnina...
Mi sono accorto però che se la ricarica avviene in CC, pur non essendo rilevata la presa CCS combo utilizzata ma solo la ChaDeMo da parte della App, l'attività di ricarica e la conseguente fatturazione vengono regolarmente contabilizzate (come nel caso della ricarica che ho effettuato all'EVAD di Orvieto vedi estratto fattura), ma se la ricarica avviene (come ho fatto ad Anagni) in AC (e ovviamente anche della presa Tipo 2 non si fa menzione nella App....) almeno fino ad oggi, la ricarica effettuata non mi è stata né riportata nelle attività e nemmeno addebitata...
Visto che le colonnine sono dello stesso gestore e della stessa tipologia, non penso dipenda da tempistiche diverse di rifatturazione del roaming se in CC o in AC..
Qualcuno ha registrato esperienze analoghe e/o ha delle spiegazioni?
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LucaT
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da LucaT »

Seba67 ha scritto:Ciao a tutti.
Ho rilevato, a più di 1 mese dalla ricarica in AC effettuata tramite Keyfob presso la colonnina EVAD ad Anagni (Re: Colonnine EVAD Fast Hotel Le Rose Anagni FR Via Anticolana 23), che non mi è arrivato alcun addebito da parte di Plugsurfing
[...] Qualcuno ha registrato esperienze analoghe e/o ha delle spiegazioni?
Ho un'esperienza analoga con Nextcharge su colonnina Hera, come ho raccontato qui, ma non ho una spiegazione. Su altre colonnine Hera ricevo regolarmente l'addebito su Nextcharge, ma su quella no.

Non posso ovviamente fare la prova in DC, perché la colonnina è solo in AC. Posso solo supporre che i dati del gestore e quelli dell'aggregatore non siano sincronizzati a dovere. Non che mi dispiaccia, dopo tutto :D
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marco
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da marco »

Sono i misteri dei roaming dei gestori!
Tu comunque non stai facendo nulla di male, sono loro che devono sistemare il problema: io questa estate ho ricaricato un sacco a scrocco con Nissan Charge sulle CHAdeMO, come anche in passato con la vecchia EnelDrive. Insomma, fin che la barca va... :D
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Seba67
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da Seba67 »

Allora mi armerò di "sana pazienza" effettuando biberonaggi in AC tramite Plugsurfing quando sono in giro e posso fermarmi fuori a pranzo.... magari mi ci scappa la mangiata gratis!!! :lol:
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da sandro87 »

Questa cosa di non avere tutti i plug disponibili l'ho segnalato a PlugSurfing e mi hanno risposto che loro non possono farci nulla perché è colpa del gestore che non comunica i dati.
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da Med Ellis »

A me hanno addebitato qualche giorno fa (19/12) una ricarica fatta il 29 maggio...
Abbi fede :)
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da LucaT »

Med Ellis ha scritto:A me hanno addebitato qualche giorno fa (19/12) una ricarica fatta il 29 maggio...
Abbi fede :)
Eh no! Qui ci vorrebbe un difensore civico di noi ricaricatori elettrici: o mi addebiti subito la ricarica oppure va in prescrizione :lol:
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da Seba67 »

LucaT ha scritto:o mi addebiti subito la ricarica oppure va in prescrizione
Sottoscrivo!!! :D
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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da cadop »

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Re: Ricarica Plugsurfing senza addebiti se app non rileva presa AC

Messaggio da sandro87 »

Med Ellis ha scritto:A me hanno addebitato qualche giorno fa (19/12) una ricarica fatta il 29 maggio...
Abbi fede :)
Era in AC immagino?
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