Disservizio Duferco: problema informatico di sistema 24/1/20

[marcober]

Gentile Cliente,

Siamo a conoscenza di un disservizio su tutta la rete a causa di un problema informatico di sistema.
I nostri tecnici sono al lavoro per risolvere tale situazione il prima possibile.

Sarà nostra cura informarla appena il servizio sarà ripristinato.

E-Mobility Team
Mobilità Elettrica | Customer Care & Back Office

Business Development
Duferco Energia S.p.A.
Via Paolo Imperiale 4
16126 Genova
mobility@dufercoenergia.com

N°verde: 800 92 22 00
Mobile: +39 345 7051126

[SteSk]

Al quale segue:

Gentile Cliente,


A valle delle verifiche e degli interventi tecnici di ieri, permane la difficoltà nell’utilizzo di sito e App mentre può ricaricare sulla rete abilitata ai nostri servizi utilizzando la Mobility Card.

Può controllare la disponibilità delle infrastrutture di ricarica sulla mappa del nostro sito mobility.dufercoenergia.com

Sarà nostra cura informarla appena il servizio sarà ripristinato completamente.



Cordiali saluti

[carlo.marchesini]

...ecco una Card è fondamentale...lo dico agli imminenti nuovi utenti elettrici...altrimenti tra bug del sistema, mancanza di rete telefonica, scaricanento della batteria del cellulare....non è impossibile rimanere a piedi...e non sarebbe un buon inizio...

[andreapepp]

Ad oggi la situazione è tornata nella normalità?
Venerdì ritiro auto e sto valutando di attivare qualcosa con duferco sfruttando delle colinne enel X che ho qua intorno
Grazie

[bgmastro]

Ieri sera mi hanno detto che è in via di soluzione.
Comunque confermo che con la card no problem
Stamattina ho usato l'app, no problem; a parte l'avvio ed il termine della carica andati a buon fine, ci sono tutti i soliti dati.
Quindi, vai tranquillo!

[andreapepp]

Ieri sera mi hanno detto che è in via di soluzione.
Comunque confermo che con la card no problem
Stamattina ho usato l'app, no problem; a parte l'avvio ed il termine della carica andati a buon fine, ci sono tutti i soliti dati.
Quindi, vai tranquillo!

Grazie!

[werner]

dal mio cellulare android S8 non riesco a loggarmi su duferco, errore HTTP500

mentre dal mio vecchio S6 ci riesco.