2° TAPPA
PARTENZA ORE 9.13 – CARICHI A PALLETTONI per la prima ottima performance in termini di consumo continuiamo con la strategia di tratte in statale da 110-120km circa e puntiamo dritti all’IKEA di Caselecchio di Reno, accreditato di ben 8 stalli Enel X, di cui 2 colonnine moderne da 2 stalli con DC+AC a 43kw su cui facevo tanto affidamento.
ARRIVO alle 11.30 all’IKEA con 26% batteria dopo aver percorso 114km, un pelo di traffico in più e media intorno ai 50kwh.
Come entro noto ben 4 colonnine per un totale di 8 stalli Enel di cui 1 solo occupato da BMW i3 che ricaricava in DC. Mi avvicino e scopro che una delle nuove colonnine DC+AC è fuori servizio e che le 2 vecchie colonnine a con Tipo2 e 3° sono entrambe KO con display illeggibile.
Chiamo il servizio clienti che mi dice che visto che nell’unica colonnina funzionante c’è un’altra vettura in ricarica non possono resettare e provano a far partire una delle altre colonnine (invano). Dopo 25 minuti trascorsi al telefono con rabbia incrementale vs l’operatore, arriva il proprietario della BMW i3 che avendo ultimato la ricarica va via. Resettano quindi la colonnina ma ugualmente la ricarica non parte e l’operatore spiaciuto mi dice che non può fare nulla e non può restare al telefono con me per ulteriore assistenza, essendo trascorsi circa 35 forse 40 minuti!
Mi invita a recarmi in un’altra colonnina, anche di altro operatore senza dirmi che a 600m dall’IKEA ci sono altre 2 stalli Enel che trovo da App e che miracolosamente funzionano.
Ricarico lì a circa 12kwh e per raggiungere il 91% ci metto 1h e 20min che trascorriamo all’IKEA nel reparto oggetti per la casa + ristorante dove mangiamo una discreta frittura di pesce, preparata per noi dallo Chef Tony come ripetuto 8000 volte da Radio IKEA, a soli 7,95€. All’IKEA inoltre ci regalano due voucher da 5kwh cadauno a me e a mia moglie
TWINGO: sempre bene, consumi sempre bassi, tanta roba
DISAGIO ENEL X: 40minuti – servizio assurdo, 8 stalli KO e operatore impreparato e di 0 aiuto. Durante la visita all’IKEA ho chiamato di nuovo incazz…. nero e un nuovo operatore si è scusato promettendo un rimborso e constatando il malfunzionamento di tutte le stazioni di ma segnalate. Vediamo se mi mandano qualche voucher di scusa….
continua...
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