Enel X ha tolto il roaming con Neogy oppure problema dell'app?

[sandro87]

Niente ho provato ad altre due Neogy una Scame e un Alpitronic e sempre utente non autorizzato nonostante sulla mappa ci sono.
Enel X non è in grado di interfacciarsi, EnBW sempre andato a primo colpo.

[sandro87]

Neogy mi ha risposto in meno di un'ora

Salve,
La ringrazio per il feedback che costantemente ci porta.
Anch'io pensavo che la faccenda fosse risolta.
Parlerò per l'ennesima volta con il Resp. Federico Caleno.

Le consiglio vivamente di fare il contratto con Neogy, siamo molto più stabili.

Cordiali saluti di buon WE

[sandro87]

E di nuovo Neogy sparite della app JuicePass.
Sono sincero io non ne ho più voglia di perdere tempo con questi e segnalarlo, che rimangano nella loro inefficienza.

[Fritz74]

Stavo per chiedertelo io… mercoledì devo andare a Arco e se non funzionano è un bel problema (o meglio, un bel salasso!!!)

[sandro87]

Ci risiamo Enel X non riesce a risolvere questo bug da 1 anno...

[thomasbran]

Ho ricaricato settimana scorsa alla Neogy di Trento Nord e l'app juice pass a funzionato tranquillamente con la mia flat large finalmente attivata (dopo 2 settimane di attesa...).

[evduck]

Io ora le vedo su juicepass, ma ricordavo non ci fossero.
Non ho mai provato in ogni caso visto che conviene sicuramente andare in roaming con BeCharge (o con Carge avendo lo sconto) al momento

[sandro87]

Ci risiamo Enel X non riesce a risolvere questo bug da 1 anno...

Per rendersi ulteriormente conto di come lavora Enel X, mi hanno chiamato ieri (dopo quindi 20 giorni) per il bug di Neogy dicendomi di fornire loro il seriale della colonnina che non vedo e se non sono vicino uno screenshot dalla app.
Quindi nonostante ho chiaramente scritto che l'intera rete Neogy non c'era loro volevano uno screenshot dalla app del seriale di una colonnina precisa (senza motivo) che per la ragione della segnalazione non poteva esserci nella app.

Devo dire che da quando ho abbandonato totalmente JuicePass per attivare le stazioni è tutto molto più sereno l'uso di una EV.

[sandro87]

Questo bug l'ho riscontrato 1 anno fa e continua a presentarsi a giorni random, l'aggiungiamo alla lista dei bug che solo Enel X non riesce a risolvere.

[Nym]

Io nell'ultimo mese ho caricato 12 volte su 12 su Neogy con flat EnelX da app JuicePass al primo colpo e senza problemi... l'anno scorso ci fu un periodo che fu un calvario... andava 1 volta ogni tanto...