Concessionari non dicono che tagliando Mokka-e è ogni 2 anni

[Calvis]

Ciao, leggendo sul libretto di uso e manutenzione viene riportato primo tagliando al raggiungimento dei 12500km/1 anno, e successivi ogni 2 anni/25000km.
Ho contattato tre concessionari, nessuno dei quali da risposte concordi con quanto riportato nel libretto.
Cosa ancora più simpatica, ognuno da risposte diverse tra loro.
Uno dice ogni anno/20000km.
Un altro ogni anno/30000km.
L’ultimo ogni anno/25000km.
Nessuno cita il tagliando ogni 2 anni.
Sarà che vogliono fare la cresta sui tagliandi della versione elettrica?
Il servizio clienti Opel non risponde.
I concessionari si vedono bene dal rispondere alla mail in cui ribadisco cosa riporta il libretto, ma vorrebbero chiamarmi al telefono per spiegarmi .
Qualcuno di voi ha avuto esperienze in merito ai taglandi?

[GialloIndia]

Anche a me hanno detto 1 anno o 30000km se non sbaglio. Ormai tutti i concessionari te lo fanno fare ogni anno, e ti trovano sempre qualcosa da cambiare, anche con pochi km

[Calvis]

Capito.
Ritengo che i concessionari non possano fare quello che vogliono, diversamente da quanto indicato da Opel e dal libretto di manutenzione.
Facendo così possono dire che il cliente non ha rispettato quanto indicato nel libretto, e non far rispondere la garanzia in caso di necessità.
Allego quanto riportato nel libretto e nel sito Opel.

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[VanFranco]

Non ci capisco più niente, a me il concessionario mi aveva detto che ci si sarebbe visti nel 2023 poi ho guardato la app e mi sono messo il cuore in pace, 1°tagliando 25 maggio 2023.
Adesso salta fuori "L'intervento di manutenzione iniziale 12.500/1 anno" ????
Proverò ad informarmi dal concessionario.

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[Calvis]

Aggiorno con quello che sono riuscito a farmi dare dal concessionario di fiducia, e dove ho acquistato l’auto. Controllo ai 12500, tagliando ogni 25mila/2 anni

[Calvis]

Si il tagliando è ogni 2anni/25milaKm.
Quello dei 12500Km è un controllo, che però viene riportato nel libretto, da eseguire per la versione elettrica.
Quindi non farlo potrebbe invalidare la garanzia.
Anche se non la dovesse invalidare, ho cercato il concessionario onesto che eseguisse gli interventi come da libretto.

[MauroRulli]

Aggiorno con quello che sono riuscito a farmi dare dal concessionario di fiducia, e dove ho acquistato l’auto. Controllo ai 12500, tagliando ogni 25mila/2 anni

Non so bene cosa sia l'immagine allegata, fatto sta che l'ultima voce dice di nuovo "Prossimo tagliando tra 12 mesi". Voglio sperare che sia una dicitura standard.

Off Topic: Nessun proprietario ha ancora fatto una recensione della Mokka, ti andrebbe di farla in una nuova discussione? Da futuro possessore vorrei sapere come va...

[Calvis]

L’immagine è il preventivo del concessionario sul controllo da fare ai 12500km, redatto secondo il libretto di circolazione dell’auto, praticamente in base al numero telaio dell’auto. Fra 12 mesi significa che se il controllo lo faccio al 1anno/12500km, il tagliando è a 24 mesi, 12+12 mesi.
Ok per la recensione…quando riesco però..

[pepo154]

C’è scritto anche sul libretto e sul sito internet quindi possono inventarsi quello che vogliono…
Il primo a 12500 km o 1 anno, poi a 25’000 km o 2 anni e così via ogni 25’000 o 2 anni.

[Calvis]

C’è scritto anche sul libretto e sul sito internet quindi possono inventarsi quello che vogliono…
Il primo a 12500 km o 1 anno, poi a 25’000 km o 2 anni e così via ogni 25’000 o 2 anni.

Quello che dicevo anch’io, ma qualcuno ci prova e qualcuno ingenuamente ci casca.
Ho inviato ad opel, (su richiesta opel) quali concessionari mi comunicavano informazione diverse, nonostante informazioni libretto ecc.