Come ricaricare alle colonnine Smatrics con Direct NET

[marco]

Le stazioni di ricarica Smatrics sono diffuse soprattutto in Austria e per poterle utilizzare vi sono due sistemi:
- fare un contratto, da ricevere e rispedire compilato via email, grazie a cui si riceverà poi una card
- utilizzare il servizio Direct NET, molto più adatto per i turisti, che non necessita di alcuna card

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Per attivare la seconda modalità, Smatrics Direct NET, si parte registrandosi qui: https://smatrics.com/en/sofort-laden#
Cliccare su Order Now e compilare tutti i campi richiesti, compreso i dati della carta di credito
Spuntare la casella per il trattamento dei dati personali > Next

Viene richiesta l'accettazione dei termini e condizioni e viene riportata la tabella dei costi delle future ricariche:

TARIFF: Direct NET
Costs for charging per minute:1

NORMAL
up to 11kW
€ 0,04

ACCELERATED
up to 22 kW
€ 0,15

HIGHSPEED
up to 50 kW
€ 0,45
Starting fee (per charging session) € 1,-

Firmare nel riquadro bianco trascinando il puntatore col mouse (o con il dito se si una un dispositivo touchscreen) e cliccare su Order Now
(Per verificare la validità della carta di credito viene effettuata una campionatura di 0,10 € durante il processo di registrazione. L'importo sarà restituito immediatamente dopo il pagamento.)

Si riceverà una prima mail con un link da cliccare per verificare l'indirizzo email: cliccato il link si riceverà un SMS e si aprirà una pagina web dove inserirlo, così da verificare anche il telefono.
Inserire quindi il codice appena ricevuto e cliccare sul pulsante a fianco.

Terminata la procedura compare scritto (in tedesco):

Grazie! A questo punto è possibile accedere con il tuo indirizzo email e la password che hai specificato nella app SMATRICS o sul sito web SMATRICS e avviare la carica.
Prossimamente saranno inoltrate, tramite conferma via e-mail del tuo lui firma.

Per verificare che tutto funzioni, è possibile fare il login qui: https://smatrics.com/en/customer/login#

La carica può essere avviata anche tramite App, molto più comoda in mobilità, scaricabile dai link qui sotto:
iOS > https://itunes.apple.com/at/app/smatric ... ?l=en&mt=8
Android > https://play.google.com/store/apps/deta ... .eprovider

L'app è in lingua tedesca, per cui consiglio di installarla sul telefono e fare subito il login (fino a che si hanno bene a mente i dati di accesso) per poi evitare di perdersi sul posto.
Per fare il login aprire l'app e cliccare sul menu in alto a sinistra, e poi sulla prima voce che compare "Anmelden".
Viene richiesta email e password, precedentemente inserite, e poi ci sarà da cliccare su "Jetzt anmelden"
Per avviare la ricarica si dovrà cliccare sul pulsante che appare in basso a sinistra "Scannen & Laden" ed inquadrare il QR Code sulla colonnina seguendo poi la procedura guidata.

[marco]

Passata qualche settimana dal nostro rientro in Italia dopo la vacanza in Austria & affini, dove abbiamo ricaricato più volte alle colonnine Smatrics senza problemi, abbiamo ricevuto una chiamata da un operatore Smatric, in cui abbiamo capito ben poco. Siamo riusciti a chiedergli di mandarci una mail con quanto dettoci, di cui incollo il contenuto qui sotto:

Please find enclosed our contract for ordering your SMATRICS charging card, which can be used at every SMATRICS charging station. Please fill out and return the enclosed contract or just order your charging card directly via https://smatrics.com/en/jetzt-kunde-werden.

We’ll send your card within a few days per mail.

For more information about our charging stations please visit http://smatrics.com/en/charging-network.

Con un contratto allegato, che dal momento che non è compilato, posso anche allegare:

2016-10-18_SMATRICS NET_English version-1.pdf

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In pratica, da quel poco che ho capito, mi si chiede di fare un contratto per avere la card Smatrics, che in effetti può essere comoda nel lungo periodo... anche se l'app funziona benissimo, ma si sa che affidarsi solo all'app può essere rischioso (mancanza di segnale, batteria scarica, cellulare che si rompe... e non si ricarica).

Comunque al momento salto, anche perchè ne ignoro i costi: se qualche buonanima ha voglia di capirci qualcosa, eventualmente si può valutare in seguito, comunque prima di ritornare in terre Austriache.

[polianto]

Sabato scorso, in previsione delle vacanze estive, mi sono registrato nel sito della Smatrics attivando la tariffa SINGLE NET che non prevede costi fissi ed ho richiesto la tessera, costo 19.90€.

E' arrivata oggi per posta ordinaria, in un plico formato A4 contenente tutto sto popò di roba:

• Cartelletta di cartoncino con spazio sul risvolto per la tessera;
• Lettera di benvenuto;
• Depliant informativo di tariffe e servizi;
• Libretto di istruzioni su come si utilizzano le colonnine nei vari modelli;
• Lettera che spiega cosa fare se i posti auto sono occupati;
• Due cartoncini formato biglietto da visita con su scritto qualcosa del tipo "non ho potuto caricare perché hai occupato il posto riservato, quando te ne vai chiamami a questo numero che vengo a caricare";
• Due adesivi da appiccicare sull'auto;
• Un cartoncino con i QR del sito facebook e di quello linkedin di Smatricas;
• Ultimo ma non ultimo: la tessera per usare le colonnine.

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Direi che dal punto di vista del marketing sono anni luce avanti rispetto a EnelX che ti manda la tessera con allegato un misero foglietto.

Naturalmente tutto in tedesco per cui avrò le mie belle difficoltà a capirci qualcosa, anche con il valente aiuto di Deepl.

Ciao Antonio

[marco]

Bello, ma vedrai che con Smatrics c'è poco da capire: è tutto bello, chiaro e perfettamente funzionante... con l'unico neo che la ricarica costa un occhio , ma quando funziona bene non pesa, e ci si consola che si risparmia comunque rispetto alla benzina (forse!)

[davide]

Bello, ma vedrai che con Smatrics c'è poco da capire: .......cut....con l'unico neo che la ricarica costa un occhio ......cut

Non ditelo ad enelx altrimenti aumenta ancora le tariffe....