Malfunzionamento servizio Volkswagen We Connect

[pepo154]

Nemmeno a me da ieri.

[Sciamano]

Anche MyŠkoda dava errore, ma dopo aver cancellato cache e dati ha ripreso a funzionare.

[KaiserFranz]

Stamattina ci ho provato, pare, che abbia ripreso a funzionare.

[puntogreen]

Io ho provato verso le 11 e dopo averci messo un’eternità è andato.

Col piffero che dopo i3 (;-)) anni rinnovo

[puntogreen]

da qualche giorno non vedo più lo stato di carica da app. Succede anche a voi?

[marcok625]

Ciao, io è da mesi che ho problemi con l'app we connect. Qualche giorno fa mi sono deciso di cercare di trovare una soluzione ed ho chiamato il servizio clienti al numero verde dedicato, mi hanno risposto dicendomi di provare a smanettare un po con le impostazioni di privacy per sbloccare la situazione, perchè a detta loro il problema è che si è disattivata la sim all'interno dell'auto (si nota perchè l'icona del mondo in alto al centro della radio è di colore grigio e non bianco, praticamente sempre), questo è dovuto alla perdita di connessione per lungo tempo, dicevano che potrebbe essere il parcheggio sotto casa, dove evidentemente il segnale non arriva. Vorrei sperare che non sia veramente una cosa cosi banale perchè se i tecnici Volkswagen non pensano neanche a questa opzione siamo messi veramente male.
Adesso dopo aver richiamato perchè non ho trovato il modo di far ripartire la cosa, mi hanno consigliato di andare dal concessionario per un aggiornamento software, cosa che farò a breve. Speriamo di risolvere almeno per un po cosi. Il problema è quando sarà finita la garanzia, perchè non ho la minima intenzione di pagare il concessionario per attaccare un cavo e schiacciare un pulsante. Trovo incredibile che nel 2021 dove tutti si riempiono la bocca di fare cose stratosferiche qui non siamo ancora arrivati ad aggiornamenti da remoto.

[ChrisBS]

Oggi siamo alle solite.. non riesco a loggarmi

[ChrisBS]

Però stranamente sono riuscito ad avviare la ricarica con We Connect ID, ha impiegato un po’ di tempo ma alla fine si è avviata.

Quindi il problema è solo di We Connect base.

[puntogreen]

No, il problema è solo avere un servizio indecente come questo. E' scandaloso pagare un servizio così inaffidabile.
Ecco, questo è il vero problema.

[energade]

E' da ieri pomeriggio 26/6/2022 che NON funziona , anche stamattina non riesce a fare il login e da errore. Qualcun altro ha lo stesso problema?