Non riesco a riattivare Telepass Pay X perché non prende PIN

[matteocali]

Scarico l'app
inserisco il numero di telefono
inserisco il codice di 6 cifre ricevuto via SMS
creo un PIN
inserisco il PIN
confermo il PIN

da qui mi fa ripetere all'infinito "scegli un PIN - inseisci il PIN - conferma il PIN"

disinstallo l'app, reinstallo l'app, non cambia nulla

Ho chiamato l'assistenza e non sanno come aiutarmi.

Senza parole...

[matteocali]

Stamattina mi ha ciamato un'operatrice gentilissima facendomi notare che non ero cliente Telepass Pay X ma Telepass pay e dicendomi discaricare l'app giusta. Alla mia domanda:"ma se non sono più cliente di nessino dei due servizi e devo fare una nuova procedura, cosa cambia se provo con uno o con l'altro?"

silenzio... ah, beh.. in effetti... comunque, prova con Telepass Pay e se hai nuovamente problemi riscrivici.

Naturalmente ci sono ancora problemi, arrivo all'invio dei documenti e... ops, errore...

[gigicar]

da qualche giorno vedo che telepass pay si è trasformato in telepass easy

[luctun]

Questi hanno le stessa sindrome di Enel con le duplicazioni dei nomi

[matteocali]

E dopo l'ennesimo scambio di mail, miracolosamente sono riuscito a completare l'adesione ed ad inviare le foto del documento.
Sono in attesa di approvazione.