Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

La Renault Twingo Z.E. sarà offerta ad un prezzo inferiore a 25 mila euro, lontano dai 32 mila euro della sorella maggiore.
Regole del forum
Parlare di un solo e singolo argomento per discussione, nella sezione più corretta e con un titolo chiaro e descrittivo, evitando i fuori tema | Evitare di citare tutto il testo di un precedente messaggio, ma lasciare solo il minimo indispensabile usando questo sistema | Utilizzare le unità di misura corrette, in particolare i kW per la potenza e i kWh per l'energia, di cui è spiegata la differenza qui | Leggere il regolamento completo che è visibile qui
diegodi72
★★★ Intenditore
Messaggi: 248
Iscritto il: 12/03/2021, 16:31
Località: Botticino (BS)
Veicolo: Twingo Z. E.

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da diegodi72 »

Tienici aggiornati.



Giank79
★★★ Intenditore
Messaggi: 102
Iscritto il: 03/11/2021, 18:25
Località: Morrovalle
Veicolo: Twingo Electrique

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Giank79 »

Risposte ancora non arrivano, la carta ancora non è attiva, oggi l'ho provata anche su una colonnina EMOBITALY, anche lì non la riconosce. Ho rimandato un whatsapp ma non hanno risposto.
AngeloMI
★★★ Intenditore
Messaggi: 137
Iscritto il: 02/05/2021, 8:07
Località: Milano
Veicolo: TwingoZE Askoll NGS3

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da AngeloMI »

la settimana scorsa mi è arrivata la carta e risulta regolarmente associata dopo aver eseguito la procedura di attivazione
il fatto che mi faccia vedere le "poche" colonnine disponibili (mancano quelle di diversi operatori) ma non selezionabili per la ricarica
significa che non è ancora attiva?
Giank79
★★★ Intenditore
Messaggi: 102
Iscritto il: 03/11/2021, 18:25
Località: Morrovalle
Veicolo: Twingo Electrique

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Giank79 »

Oggi mi è arrivata la risposta che mi dice che la mia carta per il polo tecnico francese è attivata, subito dopo la provo ed ecco il risultato:
Allegati
B4FAA950-495C-4999-92C1-9BCCB61ABEE5.png
B4FAA950-495C-4999-92C1-9BCCB61ABEE5.png (1.11 MiB) Visto 920 volte
017F5D58-7E21-455D-A382-D70FBD00EE7F_4_5005_c.jpeg
017F5D58-7E21-455D-A382-D70FBD00EE7F_4_5005_c.jpeg (56.08 KiB) Visto 921 volte
Ultima modifica di Giank79 il 14/06/2022, 22:34, modificato 1 volta in totale.
Giank79
★★★ Intenditore
Messaggi: 102
Iscritto il: 03/11/2021, 18:25
Località: Morrovalle
Veicolo: Twingo Electrique

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Giank79 »

Naturalmente ho. scritto di nuovo ed ho aggiunto la foto sopra allegata, insieme a questa dove con un altra carta funziona
Allegati
6531FF33-DD3C-4BA2-BBAE-DB79AFF595E0_4_5005_c.jpeg
6531FF33-DD3C-4BA2-BBAE-DB79AFF595E0_4_5005_c.jpeg (60.42 KiB) Visto 920 volte

Giank79
★★★ Intenditore
Messaggi: 102
Iscritto il: 03/11/2021, 18:25
Località: Morrovalle
Veicolo: Twingo Electrique

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Giank79 »

Volete sapere come è andata a finire?
"Gentile cliente, le confermiamo che non risultano anomalie di attivazione Card o di utilizzo. La invitiamo a contattare il gestore della colonnina utilizzata per verificare eventuali soluzioni con loro."
Questo è quello che mi hanno risposto. Secondo voi io dovrei chiamare Enelx o Emobitaly e chiedere loro il perché non funziona, quando con la carta Nextcharge e Chargemap funziona alla perfezione?
Ho chiesto alla Renault di sostituirla, ma non hanno proprio risposto!
Una domanda ma a voi funziona questa charge pass mobilize????????
pnightmare
★★ Apprendista
Messaggi: 77
Iscritto il: 14/04/2021, 10:58
Località: Prascorsano (TO)
Veicolo: Twingo Electric

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da pnightmare »

ma a proposito di card, in quanto tempo vi è arrivata? l'ho richiesta quasi un mese fa
diegodi72
★★★ Intenditore
Messaggi: 248
Iscritto il: 12/03/2021, 16:31
Località: Botticino (BS)
Veicolo: Twingo Z. E.

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da diegodi72 »

In pochi giorni.
Giank79
★★★ Intenditore
Messaggi: 102
Iscritto il: 03/11/2021, 18:25
Località: Morrovalle
Veicolo: Twingo Electrique

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Giank79 »

In questi giorni, sono apparse sull'applicazione Renault le colonnine Becharge, provo la famosa carta su queste colonnine e anche qui mi compare un bella luce rossa, faccio il solito messaggio Whatsapp, e loro rispondono con il solito messaggio che non riscontrano problemi di attivazione sulla mia carta, e che io devo contattare il gestore. Ma a voi questa maledetta carta FUNZIONA???
Mario2
★★ Apprendista
Messaggi: 10
Iscritto il: 12/08/2022, 21:26
Località: Modena
Veicolo: Renault Megane ETech

Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?

Messaggio da Mario2 »

Ciao! Anche io da poco sto provando ad utilizzare la tessera che mi è arrivata circa due settimane fa. Su Applicazione MyRenault risulta attivata correttamente tuttavia nessuna colonnina sembra accettarla. Ho contattato il servizio clienti che dice apriranno una pratica la prossima settimana, per il momento resto in attesa ma è una bella seccatura (anche perché avevo già caricato 200€ di credito che Renault mi aveva regalato per l'acquisto dell'auto)..
Se per caso qualcuno riuscisse a risolvere il problema condivida qua qualche informazione utile! :)

Rispondi

Torna a “Renault Twingo Z.E.”