Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
Risposte ancora non arrivano, la carta ancora non è attiva, oggi l'ho provata anche su una colonnina EMOBITALY, anche lì non la riconosce. Ho rimandato un whatsapp ma non hanno risposto.
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
la settimana scorsa mi è arrivata la carta e risulta regolarmente associata dopo aver eseguito la procedura di attivazione
il fatto che mi faccia vedere le "poche" colonnine disponibili (mancano quelle di diversi operatori) ma non selezionabili per la ricarica
significa che non è ancora attiva?
il fatto che mi faccia vedere le "poche" colonnine disponibili (mancano quelle di diversi operatori) ma non selezionabili per la ricarica
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
Oggi mi è arrivata la risposta che mi dice che la mia carta per il polo tecnico francese è attivata, subito dopo la provo ed ecco il risultato:
- Allegati
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- B4FAA950-495C-4999-92C1-9BCCB61ABEE5.png (1.11 MiB) Visto 920 volte
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- 017F5D58-7E21-455D-A382-D70FBD00EE7F_4_5005_c.jpeg (56.08 KiB) Visto 921 volte
Ultima modifica di Giank79 il 14/06/2022, 22:34, modificato 1 volta in totale.
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
Naturalmente ho. scritto di nuovo ed ho aggiunto la foto sopra allegata, insieme a questa dove con un altra carta funziona
- Allegati
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- 6531FF33-DD3C-4BA2-BBAE-DB79AFF595E0_4_5005_c.jpeg (60.42 KiB) Visto 920 volte
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
Volete sapere come è andata a finire?
"Gentile cliente, le confermiamo che non risultano anomalie di attivazione Card o di utilizzo. La invitiamo a contattare il gestore della colonnina utilizzata per verificare eventuali soluzioni con loro."
Questo è quello che mi hanno risposto. Secondo voi io dovrei chiamare Enelx o Emobitaly e chiedere loro il perché non funziona, quando con la carta Nextcharge e Chargemap funziona alla perfezione?
Ho chiesto alla Renault di sostituirla, ma non hanno proprio risposto!
Una domanda ma a voi funziona questa charge pass mobilize????????
"Gentile cliente, le confermiamo che non risultano anomalie di attivazione Card o di utilizzo. La invitiamo a contattare il gestore della colonnina utilizzata per verificare eventuali soluzioni con loro."
Questo è quello che mi hanno risposto. Secondo voi io dovrei chiamare Enelx o Emobitaly e chiedere loro il perché non funziona, quando con la carta Nextcharge e Chargemap funziona alla perfezione?
Ho chiesto alla Renault di sostituirla, ma non hanno proprio risposto!
Una domanda ma a voi funziona questa charge pass mobilize????????
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
ma a proposito di card, in quanto tempo vi è arrivata? l'ho richiesta quasi un mese fa
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
In pochi giorni.
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
In questi giorni, sono apparse sull'applicazione Renault le colonnine Becharge, provo la famosa carta su queste colonnine e anche qui mi compare un bella luce rossa, faccio il solito messaggio Whatsapp, e loro rispondono con il solito messaggio che non riscontrano problemi di attivazione sulla mia carta, e che io devo contattare il gestore. Ma a voi questa maledetta carta FUNZIONA???
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Re: Come fare per attivare carta Renault Mobilize charge pass?
Ciao! Anche io da poco sto provando ad utilizzare la tessera che mi è arrivata circa due settimane fa. Su Applicazione MyRenault risulta attivata correttamente tuttavia nessuna colonnina sembra accettarla. Ho contattato il servizio clienti che dice apriranno una pratica la prossima settimana, per il momento resto in attesa ma è una bella seccatura (anche perché avevo già caricato 200€ di credito che Renault mi aveva regalato per l'acquisto dell'auto)..
Se per caso qualcuno riuscisse a risolvere il problema condivida qua qualche informazione utile!
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