Avete avuto letture anomale sessioni di ricarica Prism Solar?

[max83tv]

Ciao a tutti,
sto notando da alcune settimane una lettura anomala delle sessioni di ricarica in modalità Solar. Ad esempio, in data 03/10: ricarica iniziata alle 8:14 e staccata dalla vettura alle 12.25/12:30 circa.
È stata rilevata una sessione alle 12:18 di 6.46kWh (dalla rete) anomala (non è tecnicamente possibile che in pochi minuti abbia immesso in vettura oltre 6kWh)
La successiva ricarica dalle 13:03 non ha riscontrato problemi o dati errati.

image.png (53.15 KiB) Visto 666 volte

L'assistenza non sa spiegarsi questa anomalia.
A voi è capitata una cosa del genere?

[VanFranco]

Si il mese scorso una da 79 kWh e un'altra mi pare intorno ai 59 kWh la mia batteria è da 46 kWh e non ero completamente scarico quindi i KWh in più non so dove sono andati a finire, mistero. vuoi vedere che mi hanno dato una batteria da 80 kWh e non se ne sono accorti

[freewing]

Sì, pure a me capitava di avere letture di ricarica fatte con pannelli FV ...che non ho.
Me lo hanno risolto con un aggiornamento del FW: contattali,

[dragoshenron]

Ciao a tutti,
sto notando da alcune settimane una lettura anomala delle sessioni di ricarica in modalità Solar. Ad esempio, in data 03/10: ricarica iniziata alle 8:14 e staccata dalla vettura alle 12.25/12:30 circa.
È stata rilevata una sessione alle 12:18 di 6.46kWh (dalla rete) anomala (non è tecnicamente possibile che in pochi minuti abbia immesso in vettura oltre 6kWh)
La successiva ricarica dalle 13:03 non ha riscontrato problemi o dati errati.

image.png

L'assistenza non sa spiegarsi questa anomalia.
A voi è capitata una cosa del genere?

Che l'assistenza Silla non sappia nulla? Hai voglia...
Comunque si, anche a me quei grafici lì non sono coerenti con le misure effettive (ho un sistema di monitoraggio consumi installato a parte).

[max83tv]

Vi aggiorno sulle letture anomale. Dopo aver mandato le foto sulla configurazione della Prism, su tutti i collegamenti e sensori installati, secondo loro non ci sono problemi.
Addirittura a loro risulta corretto che in 30 minuti a 10A abbia caricato 9.92kWh. Incredibile.

Il giorno 10 il portale my.silla.cloud ha registrato con due sessioni di carica (!) quando in realtà ne ha fatta una sola dalle 13:33 (alla macchina risultano poco più di 7kWh inseriti, cosa registrata anche dalla wallbox). Allego screenshot.

Veramente non ci siamo proprio. Non so se riacquisterei la Prism Solar, il post vendita mi sta deludendo

[Baccoba]

Anch'io ho avuto una lettura anomala, unico caso da wuando ho Prism (marzo 22).
In due ore segna 27kWh di prelievo dalla rete

[dragoshenron]

Io la Prism l'ho rimandata indietro. Pessimo prodotto per la mia esperienza.
Poi ho preso una Zappi: robusta, firmware solido, un sacco di funzioni.