La mia Renault Twingo Z.E. di nome "Marilù" è morta, ma ora è risorta

[Romalex72]

ti spetta un risarcimento

Visto che l'ho portata in officina a settembre e ora siamo a febbraio, per legge dovrei uscire da li con 4 antineve pagate da loro, come minimo

[Romalex72]

E' TORNATA!!!

Finalmente venerdì sera la mia piccola Marilù è tornata.

Mi hanno chiamato nel pomeriggio per dirmi che potevo andare a prenderla ma che l'addetto che aveva seguito il discorso non c'era.
Il ragazzo al front office dell'officina, sempre stato molto cortese e con cui mi sono scusato per gli urli che gli avevo tirato il venerdì precedente, ma ero molto adirato, mi ha detto che la gestione da parte del servizio clienti della concessionaria, che gestiva la situazione riguardante i pezzi di ricambio e le comunicazioni con la Renault Italia, è stato vergognoso e gli addetti dell'officina si sono stupiti della mia calma.
Mi hanno dato l'elenco dei pezzi sostituiti, due pagine che allego qui sotto, ma senza i prezzi (fattura a costo zero, ovviamente), ma mi ha detto che dal fascicolo risultava che il totale si aggirava vicino ai 5000€.
Mi hanno momentaneamente rimpiazzato il morsetto mancante con uno usato (come avevo suggerito io 2 mesi e mezzo fa) e mi chiameranno per la sostituzione col pezzo nuovo una volta che questo arriverà. Ed è proprio questa la mia paura.... arriverà mai? Per sicurezza gli ho chiesto che mi inviassero questa settimana un foglio dove si attesta questa cosa, per mettermi al riparo da eventuali problemi derivanti da quel pezzo. Mi toccherà di nuovo arrabbiarmi al telefono per questo, lo so.

Per ora sono contento che Marilù sia tornata e, per ora, pare vada tutto bene.
Di seguito le foto della mia piccolina (già inzaccherata, visto che venerdì scorso da noi leggermente nevicava....)

[Rovert]

E si scopri che c'era solo un fusibile bruciato




Comunque auguri, sono proprio felice per te. Tutte le volte che la guido mi sembra di essere su un go kart...

[libks]

La fattura sembra una supercazzola prematurata.
Contento che perlomeno non abbiano messo anche il liquido lavavetri

E soprattutto

Complimenti per la pazienza.

[giuglio nasi]

mi felicito... e mi preoccupo per me della manutenzione a garanzia scaduta su pezzi importanti o su incidente con torto

[Romalex72]

mi felicito... e mi preoccupo per me della manutenzione a garanzia scaduta su pezzi importanti o su incidente con torto

Sai che penso che il problema sia stato della concessionaria più che della Renault in generale. Sentendo quanto riportato dal meccanico, mi è venuto questo sospetto. E comunque, visto che forse tra poco dovrò sostituire la mia Auris HSD di quasi 10 anni (sempre che mercoledì non riesca a far passare la sostituzione della batteria in garanzia, come mi è stato detto, se no ci faccio altri 10 anni, da quanto mi ci sono trovato bene ) anche se la concessionaria Renault mi dovesse dare un'astronave al prezzo di una normale utilitaria, col c**o che ci torno!

[giuppe72]

Secondo me il concessionario in questo momento si sta strusciando le mani quando gli arriverà il rimborso dell'intervento da Renault