Enel X Way mi ha fatturato i 5 secondi necessari per staccare la spina

[evduck]

Colonnina ChargePoint, ho provato a terminare da app ma andava in errore, tempo di terminare col tasto sulla macchina e staccare la spina, 5 secondi (IMHO meno) e bam mi è arrivata la fattura

Notare che non ero certo al 100%, molto meno, non si parla di grace period ma proprio dei 5 secondi (meno...) Necessari per staccare la spina a carica INTERROTTA

è già successo a qualcuno?

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Ps per 9 centesimi di certo non vado in bolletta, ma se hanno cambiato qualche regola sarebbe bene farlo presente...

[marco]

È sicuramente stato un errore: prova a farlo presente all'assistenza e vedere cosa dicono, partendo ovviamente da Enel X Way, ma non è da escludere che bisogna contattare anche ChargePoint (magari ci pensano loro)

[bunner72]

A me hanno fatto fattura da 0,04€ roba da ridere, questo due settimane fa.
Ciao

[evduck]

Apparentemente non è previsto grace period sulle colonnine chargepoint da app EnelX Way, questo fa sì che i 9 centesimi a minuto vengano tariffati anche per i pochi secondi necessari a staccare la presa, oltre al fatto che se si lascia attaccato a termine carica il conteggio parte da subito

Colonnina EnelX Way:

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Colonnina ChargePoint:

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Scriverò all'assistenza per chiedere se è un errore o se è intenzionale

[evduck]

L'assistenza mi ha confermato che non c'è grace period sulle ChargePoint, e che quindi quando si ricarica è da aspettarsi che poi arrivi la fattura per l'occupazione della colonnina senza ricarica per i pochi secondi necessari a staccare la spina