Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
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Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
E' da circa due settimane che ho notato che nell'app sui telefoni mio e di mia moglie non compare più la funzionalità di programmazione della ricarica.
Non uso con grande frequenza questa funzionalità, per cui può darsi che sia scomparsa da più tempo, ma comunque direi da non più di un mese.
Ho atteso un po' nella speranza di qualche aggiornamento (ho la versione 5.4.2).
Altri hanno lo stesso problema?
Possibili soluzioni?
Grazie.
Non uso con grande frequenza questa funzionalità, per cui può darsi che sia scomparsa da più tempo, ma comunque direi da non più di un mese.
Ho atteso un po' nella speranza di qualche aggiornamento (ho la versione 5.4.2).
Altri hanno lo stesso problema?
Possibili soluzioni?
Grazie.
Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
Anche a me é sparita, ed io la uso moltissimo quindi ora sono davvero in difficoltà, mi é scomodo andare ogni volta in auto a programmare.
A dire il vero mi era già sparita questa funzione un po' di tempo fa, ma nel giro di uno o due giorni si era risolta, ora sarà 2 settimane che nn riappare e non so come risolvere, forse ci vorrebbe un'app alternativa?
A dire il vero mi era già sparita questa funzione un po' di tempo fa, ma nel giro di uno o due giorni si era risolta, ora sarà 2 settimane che nn riappare e non so come risolvere, forse ci vorrebbe un'app alternativa?
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Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
Mi spiace che ti sia capitato anche a te, ma almeno mi consolo che non sono il solo...
Sui due smartphone di casa mia la funzionalità non è ancora ricomparsa, a questo punto penso che sia un problema di "dialogo" tra una Twingo "problematica" e solo i suoi telefoni di riferimento, come se il sw impedisse la gestione della ricarica da remoto.
Dovrò decidermi a contattare l'assistenza.
Rinnovo l'appello: a qualcun'altro è già capitato? E se si, ha trovato una soluzione?
Grazie.
Sui due smartphone di casa mia la funzionalità non è ancora ricomparsa, a questo punto penso che sia un problema di "dialogo" tra una Twingo "problematica" e solo i suoi telefoni di riferimento, come se il sw impedisse la gestione della ricarica da remoto.
Dovrò decidermi a contattare l'assistenza.
Rinnovo l'appello: a qualcun'altro è già capitato? E se si, ha trovato una soluzione?
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Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
anche a me da qualche settimana.
generalmente l'app ogni tanto fa sparire qualcosa ma solitamente dopo un po di giorni ricompare.
generalmente l'app ogni tanto fa sparire qualcosa ma solitamente dopo un po di giorni ricompare.
Impianto fotovoltaico 2,94 kWp e 3 PDC 13 kWt dal 2007 - Twingo Electric Zen bianca da febbraio 2021, Tesla Model Y RWD bianca da marzo 2024
Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
Io intanto ho aperto segnalazione a Renault, appena presa nn mi dava la posizione dell'auto, poi dopo segnalazione a Renault si è risolto.
Speriamo accada anche per le ricariche programmate, comunque consiglio anche a voi di aprire segnalazione così se ci sono più segnalazioni se ne accorgono e intervengono.
Speriamo accada anche per le ricariche programmate, comunque consiglio anche a voi di aprire segnalazione così se ci sono più segnalazioni se ne accorgono e intervengono.
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Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
E' sparita anche a me, ultimamente non la usavo, ma comodissima per ricaricare la notte, speriamo che ritorni.
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Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
Anche io ho fatto una segnalazione a Renault attraverso l'app.
Vediamo...
Vediamo...
Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
chiaramente sparita anche a me (app su iOS) e ho contattato la renault su whatsapp con risposta:
volevo provare su un telefono android per vedere se c'era la stessa problematica, ma ho solo un tablet su cui non gira, avete questo problema anche su android?
ps. conoscendo l'ambito di sviluppo app mobile immagino possano volerci anche 45 giorni (nel peggiore dei casi), anche se a ripristinare la funzione probabilmente ci mettono 10 minuti
questo il 30 agostoGentile cliente, si tratta di un momentaneo disallineamento dell'app. La problematica è stata già sottoposta all'attenzione del nostro polo tecnico centrale che è al lavoro per trovare una soluzione.
Sarà nostra cura monitorare la problematica e informarla appena sarà risolta.
volevo provare su un telefono android per vedere se c'era la stessa problematica, ma ho solo un tablet su cui non gira, avete questo problema anche su android?
ps. conoscendo l'ambito di sviluppo app mobile immagino possano volerci anche 45 giorni (nel peggiore dei casi), anche se a ripristinare la funzione probabilmente ci mettono 10 minuti
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Re: Sparita programmazione ricarica nell'app per Twingo Z.E.
Anche a me hanno risposto che si tratta di questo non meglio specificato "dissallineamento dell'app".