Manutenzione programmata servizi di ricarica Enel X del 29/5

[Mmeacci]

Buona giornata, volevo segnalare che oggi alle ore 11 , la rete Enelx è down , non riescono ad raggiungere le colonnine, almeno a Pomezia, anche se credo sia un problema generale. Di fatto non riconoscono le varie card e non funziona l’app.
L’assistenza mi ha detto che ci stanno lavorando.

[roberto72]

Mi è appena arrivata la notifica da Nextcharge di questo problema

B7998212-68EC-4F4D-B09E-4AED265E7C51.png (597.38 KiB) Visto 1075 volte

[Mmeacci]

Mi è appena arrivata la notifica da Nextcharge di questo problema

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Non credo che possano chiudere le ricariche in corso, non raggiungono proprio le colonnine, l’operatrice non è riuscita neanche ad avviarmi la ricarica, quindi non riescono neanche a chiuderle..... ora sto ricaricando ad un lavaggio auto, per fortuna ero con la Twizy

[Mmeacci]

Ora funzionano

[marcober]

Enel X - Manutenzione Programmata Servizi di Ricarica
29 maggio 2019 ore 02:00 – 03:00



Gentile Cliente,

per offrirti il miglior servizio di ricarica per il tuo veicolo elettrico, abbiamo programmato un’attività di manutenzione sui nostri sistemi informativi che si terrà la notte tra il 28 ed il 29 maggio dalle ore 02:00 alle 03:00.

In questo intervallo di tempo:
• non sarà possibile avviare una ricarica
• potrai interrompere una ricarica in corso solo tramite la Card o il veicolo
• eventuali ricariche in corso non subiranno interruzioni.


Per ulteriori informazioni e assistenza puoi contattarci al numero verde 800.069.850 oppure attraverso l'app Enel X Recharge.

A presto,
Il Team di Enel X

[Mmeacci]

Enel X - Manutenzione Programmata Servizi di Ricarica
29 maggio 2019 ore 02:00 – 03:00



Gentile Cliente,

per offrirti il miglior servizio di ricarica per il tuo veicolo elettrico, abbiamo programmato un’attività di manutenzione sui nostri sistemi informativi che si terrà la notte tra il 28 ed il 29 maggio dalle ore 02:00 alle 03:00.

In questo intervallo di tempo:
• non sarà possibile avviare una ricarica
• potrai interrompere una ricarica in corso solo tramite la Card o il veicolo
• eventuali ricariche in corso non subiranno interruzioni.


Per ulteriori informazioni e assistenza puoi contattarci al numero verde 800.069.850 oppure attraverso l'app Enel X Recharge.

A presto,
Il Team di Enel X

Evidentemente si sono allungati un pochino fuori orario.......

[Mmeacci]

Ho ricevuto 30 kWh di bonus per il disservizio..... alla fine Enelx si fa perdonare