Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Be Charge sta realizzando una delle maggiori e più capillari infrastrutture di ricarica pubblica per veicoli elettrici in Italia.
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Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marco » 17/10/2020, 12:52

Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente... e speriamo anche l'ultimo, perché arrivare scarico e poi non trovare la colonnina che invece è presente ed attiva su sito ed app non è bello :D
Fosse capitato qualche settimana fa che ancora Liffavo sempre arrivando all'ultimo Wattora sarebbe stato un bel problema, ma oggi per fortuna avevo oltre 200 km d'autonomia residua per cui non era un problema tornare a casa :lol:

Comunque, arrivando al punto: era una colonnnina che volevo testare da un po' ma in effetti qualche dubbio già ce l'avevo perché la via indicata sull'app non corrispondeva all'indirizzo dato dal segnaposto GPS

Screenshot_20201017-081236.jpg
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Penso vabbè, sarà giusto il segnalino... ed invece neanche quello perché se guardiamo su Maps vediamo che siamo in un campo

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Screenshot_20201017-123606.jpg (593.4 KiB) Visto 365 volte


Ma magari è Maps che non è aggiornato, per cui stamattina arrivo sul posto e non trovo nulla. Chiamo Be Charge ed in effetti mi dicono che colonnine loro li non ce ne sono. Io gli rispondo

"guardi che l'app ce l'ho aperta ora e mi indica che qui c'è una vostra colonnina ed è pure verde, quindi operativa"
"mi spiace, ci sarà un errore nell'app"

---

"vabbè, ma sistemerete quindi, giusto? Perché se uno arriva qui scarico ci rimane in mezzo"
"Certamente"

E ci siamo salutati

Poi già che ero lì, ho cercato il nome della via ed ho visto che il comune vicino (qui era una frazione) ha proprio quella via, e quindi sono andato a dare un'occhiata

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Screenshot_20201017-081354.jpg (392.38 KiB) Visto 365 volte


Ma non c'era nulla neanche lì, per cui poi ho desistito e me ne sono andato verso altri lidi.

Ora torno a casa e vedo che la colonnina è ancora presente sia su sito che su app, bella funzionante e verde: ovvio che è passata solo qualche ora dalla segnalazione ed è sabato, ma spero che la tirino via presto perché potrebbe creare problemi ad eventuali caricanti (poi da sito noto ora che c'è un terzi indirizzo ancora che è pure diverso da quello errato dell'app :o )

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Senza titolo 1.jpg
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Vediamo se scrivendo questo post riusciamo a sollecitare la correzione (che credo dipenda solo da un fix errato della colonnina... che magari esiste ma chi lo sa in quale regione d'Italia :D )


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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda Seba67 » 17/10/2020, 13:05

marco ha scritto:Vediamo se scrivendo questo post riusciamo a sollecitare la correzione (che credo dipenda solo da un fix errato della colonnina... che magari esiste ma chi lo sa in quale regione d'Italia )

Marco scusa ma come è possibile che con il numero del connettore non risalgano alla localizzazione della colonnina fisicamente installata? :roll:
Ultima modifica di Seba67 il 17/10/2020, 15:41, modificato 1 volta in totale.
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marco » 17/10/2020, 13:08

Ah, infatti: secondo me farebbero in un attimo anche perché l'errore è ancora presente. Boh!?
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda selidori » 17/10/2020, 13:41

Hai voglia che via Mazzini è presente nel paese vicino... penso sia presente in ogni città di Italia!
Sono pronto a scommettere che esisterà una Be Charge in qualche Via Mazzini 72... magari in qualche città che si chiama Stanghelli oppure Stangella oppure Stinghella, ecc ecc

La prossima volta che ti capita, proverei ad avviare la ricarica per vedere se "la colonnina" risponde.
Magari proponilo online all'helpdesk per vedere se proprio in quell'istante vedono se ne attiva qualcuna (ammesso abbiamo un monitoring in questo senso).
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marco » 17/10/2020, 14:19

selidori ha scritto:La prossima volta che ti capita, proverei ad avviare la ricarica per vedere se "la colonnina" risponde.


Non si riesce perché è troppo lontana: devi essere nei paraggi, anche se non so di quanti metri, per far sì che il pulsante diventi funzionante.
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marcober » 17/10/2020, 14:45

Anche a Voghera hanno localizzato una colonnina che non c’è....ma ha indirizzo , che dice comune di Borgo San Giacomo.
Aspetto una settimana e poi segnalo.
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Se non la conosci scarica https://www.needtocharge.com/

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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda selidori » 17/10/2020, 16:08

marco ha scritto:
selidori ha scritto:La prossima volta che ti capita, proverei ad avviare la ricarica per vedere se "la colonnina" risponde.


Non si riesce perché è troppo lontana: devi essere nei paraggi, anche se non so di quanti metri, per far sì che il pulsante diventi funzionante.
Per quello ti ho detto di provare quando sei sul posto (se no avrei provato ora io da casa...) lo so che non c'e', ma se è segnata lì, dovresti poterla attivare.
Se non è attivabile perchè nonostante sia segnata lì (e tu sei lì) perchè ti dice è lontana, è un'altra info molto interessante per il debugging (se interessa a be charge per capire l'anomalia, se no rimane una curiosità per noi).
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marco » 17/10/2020, 16:28

selidori ha scritto:Per quello ti ho detto di provare quando sei sul posto


Ho uno screeshot chiarificatore

Screenshot_20201017-081224.jpg
Screenshot_20201017-081224.jpg (296.76 KiB) Visto 269 volte


Se guardi l'orario è lo stesso della prima foto del primo post dove il pulsante per ricaricare non era attivo, però in effetti non ero vicinissimo perché ero già stato sul posto preciso e poi mi sono messo a girare per cercarla... da Maps stimo 400 metri.
Se non sistemano le prossime settimane, magari provo a ripassare e fare anche questa prova, attivare la ricarica quando sono in prossimità della posizione ipotizzata e vediamo che succede.
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda marco » 19/10/2020, 11:45

La colonnina è finalmente scomparsa da app... chissà dov'era poi realmente: mistero! :-)
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Re: Primo caso di stazione di ricarica Be Charge inesistente

Messaggioda BananaJoe » 19/10/2020, 12:01

selidori ha scritto:Hai voglia che via Mazzini è presente nel paese vicino... penso sia presente in ogni città di Italia!
Sono pronto a scommettere che esisterà una Be Charge in qualche Via Mazzini 72... magari in qualche città che si chiama Stanghelli oppure Stangella oppure Stinghella, ecc ecc...


Certo che esiste!
Stanghella è un paese poco distante da Pernumia, verso Rovigo.
Su streetview al numero 72 di via Mazzni non vedo colonnine, ma c'è una banca... ma le foto sono del 2016.
La prima volta che ci passo, provo a verificare ed eventualmente aggiorno.



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