Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

La vettura utilitaria realizzata dalla Renault a partire dal 2013: in pratica la versione ad alimentazione elettrica della Renault Clio.
grissom
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Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda grissom » 15/12/2019, 13:44

Buongiorno a tutti,

come altri nuovi possessori della nuova Zoe Z.E. 50, dopo alcuni giri mi sono accorto che sulla vettura non è funzionante il sistema della frenata d'emergenza automatica (AEB). Sia sul contratto di vendità, che sul sito internet, figura invece come accessorio di serie. Con il dubbio che fosse un problema solo software, ho allora controllato che fosse presente il radar (come indicato nel libretto d'istruzioni dell'auto). Con mia sorpresa, il radar non è presente nella parte frontare della vettura. A questo punto, sarebbe interessante sapere Renault cosa pensa di fare... continuare a venedere qualcosa che non c'è? Installerà il sistema a posteriori? A partire da quando sarà montato sulle nuove Zoe?

Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?




Kimera
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda Kimera » 15/12/2019, 14:19

Benvenuto nel mondo Renault :lol:

Da quello che si legge, la frenata automatica d'emergenza sarà disponibile solo dal 2020 in poi cioè, da quando la Comunità Europea lo renderà obliggatorio su tutte le vetture quindi la Renault, lo installerà solo perché sarà obbligata a farlo.
Per adesso, la vendono senza, oltre al Cruise Control Adattivo che sull'ultima Zoe50 non è disponibile ma a differenza della frenata d'emergenza, non ci sarà neanche in previsione.
Poi tutto può accadere.
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selidori
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda selidori » 15/12/2019, 16:40

Ok, ma il punto è questo:
grissom ha scritto:Sia sul contratto di vendità, che sul sito internet, figura invece come accessorio di serie.
Non può risultare sul contratto di vendita e non essere presente.
E' truffa.
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Kimera
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda Kimera » 15/12/2019, 16:46

selidori ha scritto:Ok, ma il punto è questo:
grissom ha scritto:Sia sul contratto di vendità, che sul sito internet, figura invece come accessorio di serie.
Non può risultare sul contratto di vendita e non essere presente.
E' truffa.

Avevo sorvolato su questo punto :shock:
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda selidori » 15/12/2019, 17:49

L'unico dubbio è che sul contratto ci sia un asterisco e dica:
*= solo in alcune versioni
oppure
*= disponibile con aggiornamento successivo
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda grissom » 15/12/2019, 19:07

Ho controllato: si parla di "frenatura automatica d'emergenza" senza asterischi o postille. La mia impressione è che anche a livello di concessionari ne sappiano poco o niente.

Qualcuno sa se il sistema può essere aggiornato a posteriori da Renault? Immagino installando il radar e aggiornando la centralina... Però inutile dire che Renault delude un po' con queste imprecisioni e sulla scarsa assistenza...

Chi ha già tra le mani una ZE50 che esperienza ha? Ne ha parlato con il proprio concessionario?

mandaro
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda mandaro » 15/12/2019, 19:30

Kimera ha scritto:... lo installerà solo perché sarà obbligata a farlo. Per adesso, la vendono senza ...

Peraltro, a rigor di logica, potrebbe trattarsi solo di un componente software e quindi "installabile" con grande facilità.
O no?

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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda selidori » 15/12/2019, 19:58

mandaro ha scritto:
Kimera ha scritto:... lo installerà solo perché sarà obbligata a farlo. Per adesso, la vendono senza ...

Peraltro, a rigor di logica, potrebbe trattarsi solo di un componente software e quindi "installabile" con grande facilità.
O no?
No, dicono che manca il radar.
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda Alewhatsup » 15/12/2019, 20:00

In ogni caso il contratto andrebbe ben studiato... potresti aver diritto ad un notevole indennizzo se confermata la mancanza di un accessorio citato come presente in fase di vendita!
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Re: Frenata d'emergenza Zoe assente ma ci sarebbe nel contratto

Messaggioda fornaiokona64 » 15/12/2019, 21:16

Certo che ormai uno si dovrebbe prendere come minimo 2 giorni liberi prima della firma del contratto di vendita per leggerlo tutto... E altri 2 giorni quando ritira l'auto per verificare che possieda tutto ciò che è riportato nel contratto...



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