Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

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Carlowatt
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da Carlowatt »

Ho chiamato di nuovo stamani il call center: non hanno notizie della spedizione della mia card, hanno aperto una nuova segnalazione e entro sabato 21 maggio mi sapranno dire il giorno in cui me la spediranno.... Mi sembra che questi siano nel caos più totale...


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TommasoDS
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da TommasoDS »

Carlowatt ha scritto:Ho chiamato di nuovo stamani il call center: non hanno notizie della spedizione della mia card, hanno aperto una nuova segnalazione e entro sabato 21 maggio mi sapranno dire il giorno in cui me la spediranno.... Mi sembra che questi siano nel caos più totale...
Guarda, a rischio di sembrare egoista, perlomeno sono felice di non essere l'unico in questa situazione imbarazzante.

Comunque pure a me ancora nada, ho anche aperto un ticket al quale mi hanno risposto con un messaggio pre-preparato dove mi si dice che verrà spedita in questa settimana (peccato che sono tre settimane che mi dicono così).
L'unica cosa che penso sia da fare è continuare a chiamarli, almeno una volta a settimana, perché visto il casino ho un po' il timore che se non si fa così 'sta roba non arriverà mai...
Carlowatt
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da Carlowatt »

Finalmente l'ho ricevuta: oggi prima di pranzo..... 2 mesi tondi dall'acquisto...Si fa prima ad avere una Tesla.....
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TommasoDS
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da TommasoDS »

Carlowatt ha scritto:Finalmente l'ho ricevuta: oggi prima di pranzo..... 2 mesi tondi dall'acquisto...Si fa prima ad avere una Tesla.....
Wow incredibile... Io sono "solo" a un mese, per una volta sono felice di essere ansioso e di aver deciso di prenderla quasi 6 mesi prima dell'arrivo della macchina (che per l'appunto è una Tesla ahahahah).

Io richiamato stamani e la ragazza mi ha detto che avrebbe cercato di fare "escalation" per l'invio visto che è passato appunto un mese... Vedremo!

E grazie per l'aggiornamento, alla fine c'è speranza allora!
sl45h
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da sl45h »

Carlowatt ha scritto:Finalmente l'ho ricevuta: oggi prima di pranzo....
...e "finalmente" l'ho ricevuta anch'io... peccato che sia la terza... :roll: :shock:
riepilogando...
- prima richiesta fatta il 13.04 con prima carta di credito... addebito in sospeso perché non riconosceva la carta
- cambio carta di credito rifaccio l'acquisto (qui forse ho sbagliato io...) e va a buon fine
- dopo un paio d'ore ricevo la fattura del primo ed anche del secondo pagamento... :roll:
- quindi due juice card...
- dopo un mesetto faccio una richiesta di informazioni sui tempi di consegna attraverso la app... spiegando anche l'inconveniente del cambio carta di credito
- mi rispondono che la spedizione sarà evasa entro qualche giorno
- una settimana fa mi arriva un pacco 30x30x30 (centimetri) apro... e dentro trovo le 2 buste... :shock: ... vabbè pazienza e le registro sulla app
- due giorni fa mi arriva una fattura di storno di 16€ (quindi una delle due card, la prima, dovrebbe essere sospesa...)
- ieri faccio una prova di ricarica con la seconda card e funziona
- oggi mi arriva una busta in plastica da un corriere e dentro trovo la terza card (mai ordinata) :cry: :shock: :roll:
- se tanto mi dà tanto mi sa che arriverà anche una quarta... :lol:
a questo punto non so come comportarmi... ma penso che utilizzerò solo la carta che ho utilizzato ieri e l'altra la cancellerò dalla app, in quanto alla terza ricevuta la terrò in un cassetto

sl45h

Carlowatt
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da Carlowatt »

sl45h ha scritto:
Carlowatt ha scritto:.....a questo punto non so come comportarmi... sl45h

Rivendile su Ebay ... :lol: :lol: :lol:
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luctun

Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da luctun »

Se fossimo in zona (non lo so, di dove sei?) una te la compro io.
sl45h
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da sl45h »

luctun ha scritto:Se fossimo in zona (non lo so, di dove sei?) una te la compro io.
Friuli... ma comunque non credo siano cedibili essendo codificate... (ok che sono attivabili solo dalla app) ma se fanno un controllo tra le intestazioni della app e della fattura emessa della card (e non quadra) non so cosa succederà...
visto che mia moglie avrà bisogno di una tessera le farò scaricare la app e proveremo ad attivarla e vedere cosa succede... io per certe cose sono paranoico :?

sl45h
TommasoDS
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da TommasoDS »

Scrivo giusto per dare una "tempista" a chi potrebbe leggere in futuro.

Alla fine ricevuta pure io la tessera, ieri.
Diciamo che è stata un po' un'Odissea e per fortuna che mi ero mosso molto per tempo...

Tutto è bene quel che finisce bene comunque dai!
altristavrogin
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Re: Quali tempi di consegna per la card fisica RFID Enel X?

Messaggio da altristavrogin »

nel mio caso 1 settimana

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