Quando arriverà l’aggiornamento OTA 3.0 per ID.3 in Italia?

[Davem]

una domanda a chi ha già fatto l'aggiornamento, se posso. Ma l'auto sostitutiva ve l'hanno fatta pagare? il mio concessionario mi ha detto che terrà l'auto (Id.4 nel mio caso) per 3 giorni (forse 4, e questo solo per un aggiornamento software!), e che l'auto sostitutiva, se necessaria, costerà circa 60€+iva/giorno.
Tralasciando i 4 giorni di fermo, se così fosse non mi sembra corretto, all'acquisto hanno chiaramente detto che gli aggiornamenti sarebbero stati OTA, non in officina! Se solo il cambio batteria lo rende possibile dovrebbe essere un problema loro..

sbaglio io?

[Davidenani]

…Ma l'auto sostitutiva ve l'hanno fatta pagare?

Il mio concessionario mi ha detto testuali parole al telefono “la campagna di richiamo prevede auto sostitutiva a titolo gratuito a carico di Volkswagen, nulla sarà dovuto”. Alla fine la mia l’hanno tenuta un giorno per l’aggiornamento ed altri tre per la sostituzione del blocco comandi cruise, non mi hanno chiesto un euro di auto sostitutiva (golf 8)

[altristavrogin]

ogni concessionaria fa come vuole, a me hanno chiesto in previsione per 3 gg 30 euro totali. comunque non sarebbe dovuto.

[Davidenani]

Penso che se, come mi hanno detto, la campagna prevede auto sostitutiva a titolo gratuito ed il conce vuole farsela pagare… sarà sufficiente informarli di un invio di una PEC direttamente a Volkswagen e vedrete che magicamente apparirà un’auto sostitutiva gratuita

[claudiozocco]

la mia concessionaria non mi hai mai fatto pagare l'auto sostitutiva, ho dovuto portarla per un problema all'air bag, l'hanno tenuta 15 giorni perchè mancava il pezzo e non ho pagato nulla. Lo stesso succederà tra qualche giorno quando dovrò portarla per l'aggiornamento.

[Gian Luca]

Ci stanno concessionari e concessionari,i più grandi di norma rispettono le regole ed hanno diverse auto sostitutive, i piccoli fanno come caxxo gli pare, ciedono il non dovuto e se hanno un auto di cortesia grasso che cola, ergo sempre andare da concessionari attrezzati e che rispettano le direttive Volkswagen, dove dice l'auto sostitutiva va data gratis.

[Davidenani]

Sono proprio adesso in conce a far vedere un piccolo problema al volante e mi sono informato nello specifico in merito all’auto sostitutiva.
La ragazza mi diceva che per tagliandi e/o interventi a pagamento non è prevista l’auto sostitutiva gratis.
Per tutti gli interventi riconducibili a garanzia è sempre prevista a titolo gratuito

[sbatta]

La concessionaria dove vado io è enorme ma purtroppo "fanno come caxxo gli pare" (cit.)

[eugenio.a]

Ma l'auto sostitutiva ve l'hanno fatta pagare?

Ho tenuto l'auto sostitutiva per tre giorni e non ho pagato nulla, ma non credo fosse una gentilezza del concessionario (per altro gentilissimo e competente), quanto una direttiva WW.

[Davidenani]

È da poco uscito (almeno per IOS) un aggiornamento dell’app che promette per chi ha almeno la 3 le seguenti nuove funzionalità:

8F4C439F-DD54-4EB1-BC53-1ECB16EC23CB.png (373.47 KiB) Visto 426 volte

Qualcuno che ha già la 3 installata può confermare?