Ho sforato flat Enel X per colpa dei kWh che non si aggiornano

[eugenio.a]

Si, anche il mio conteggio ora è a posto.
Evidentemente è stato un aggiornamento complicato

[robertocr]

lo considero un omaggio pasquale

Eh, non so se fai bene: a me mancano una quarantina di kWh all'appello, ma se domani per esempio mi sparo un pieno alle Free To X e poi non rientra nella flat potrebbe cambiare un bel po' la faccenda, cioè invece che pagare 12 € mi costerebbe quasi il triplo... vale la pena rischiare? Boh! Peccato che proprio questo mese che l'ho finita prima del previsto mi sarebbe piaciuto provare a cambiare piano e poi riattivarla subito per vedere se veramente il sistema funziona, ma visto le varie difficoltà già lette sia in fase di attivazione che disattivazione ho preferito non rischiare di trovarmi a piedi per mesi.

a me mancano ca. 21 kWh... vorrà dire che li consumero' in una AC.. al massimo pago poco...

[ettore_1960]

Buongiorno. Dopo i timidi tentativi di ripristino delle funzionalità, operati da EnelX, e dopo aver visto per qualche ricarica il totale dei kWh residui che si aggiornava, siamo tornati punto e a capo. Da quando si è rinnovata la flat, ho la barra piena ed i kWh ricaricati non vengono conteggiati. Apro un nuovo ticket con il service EnelX, ne usciremo mai?

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[robertocr]

A me hanno regalato 21 kWh che non sono stati contabilizzati.. nel dubbio non li avevo usati quando ho esaurito la flat large..

[marco]

A me ora si sta aggiornando, ma chissà fino a quando? Basta che non conteggi qualche ricarica e si sballano tutti i conti, senza accorgersene... boh!? Forse conviene di tanto in tanto controllare la cronologia ricarica impostando la data personalizzata da inizio flat: a me per ora combacia (16 kWh consumati e 129 rimanenti)

[luctun]

Ne fino certamente sì, ma non è possibile essere così incapaci. La stessa cosa era già avvenuta in quei pochi mesi che ho avuto la loro flat. E vedo che non cambia nulla

[robertocr]

vorrei segnalare che continua a non aggiornarsi la quantità di kWh utilizzata con una flat small.

Rinnovata il 17 aprile e consumati 45 kWh, nell'app risultano ancora 70 kWh...

[giabon]

vorrei segnalare che continua a non aggiornarsi la quantità di kWh utilizzata con una flat small.

Rinnovata il 17 aprile e consumati 45 kWh, nell'app risultano ancora 70 kWh...

EnelX spiace dirlo funziona molto peggio di tutte le altre piattaforme... non mi ci trovo per niente. Anche io ho attivato una flat small e una ricarica di una settimana fa non è ancora stata addebitata ma è stata addebitata, seppur con ritardo, quella del giorno dopo... potrebbe essere che con tutti gli accordi con le altre compagnie ci siano ritardi di fatturazione... bhooo

[robertocr]

... potrebbe essere che con tutti gli accordi con le altre compagnie ci siano ritardi di fatturazione... bhooo

non credo perche' sulla cronologia vedi tutte le ricariche..quindi alla EnelX arrivano.... e che poi non si aggiorna il juicewallet...

[giabon]

... potrebbe essere che con tutti gli accordi con le altre compagnie ci siano ritardi di fatturazione... bhooo

non credo perche' sulla cronologia vedi tutte le ricariche..quindi alla EnelX arrivano.... e che poi non si aggiorna il juicewallet...

A me non si aggiorna neanche la cronologia...