buongiorno,
mi è appena arrivata una e-mail che mi ricorda di rinnovare l' abbonamento a we charge. Finora avevo l' abbonamento con tariffa mensile gratuita a 55 centesimi sulle colonnine Ionity. Considerando che ricarico raramente fuori casa volevo continuare con un abbonamento a tariffa fissa zero consapevole che il costo dell' energia sarebbe superiore ma, dall' app we charge mi consente solo un abbonamento a 4.99 Euro/mese più il costo di ricarica. Che voi sappiate non ci sono alternative ?
È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
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id.3diMarco
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
Io non ho fatto niente e in automatico dopo il primo anno è passato alla tariffa We Charge Free senza spese mensili.
ID.3 Business 2021 [venduta] - Tesla Model 3 RWD 2023 https://ts.la/marco970926 - Wallbox Pulsar Plus con Power boost
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altristavrogin
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
confermo, puoi scegliere questa opzione senza costi mensili, solo sarà applicato un costo di avvio ricarica di 0,30 oltre al costo al kWh.
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LucaCobianco
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
Attivata or ora la "We Charge Free" (0,00€/mese) da app WeConnect ID...
Non so se e quando la userò...
Spedizione carta in 5-7gg..
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ID.3 58kWh Business 150Kw-204cv (ID.Software 3.2 - WeConnect ID. per iOS)/ white / int. Platinum Gray-Soul-Nero / R18 Easy Derry / PDC
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ik4nmf
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
Niente da fare, sembra che il problema sia nell' app ovvero che non riesco a scorrere la schermata con le varie proposte, presumibilmente a causa di un bug. Ho scambiato una trentina di e-mail con il supporto We Charge ma o lo fanno apposta o hanno delle risposte precompilate sta di fatto che mi hanno dato solamente delle non-risposte tipo cancellare la cache del telefono e spegnerlo per 10 minuti, cancellare e reinstallare l' app, manca solo che mi dicano di provare a fare scrollare la schermata mentre eseguo un piroetta sulla punta dell' alluce sinistro e poi me le hanno dette tutte. Morale, l' abbonamento free è scaduto, la carta non funziona e non si risolve il problema. Ho anche provato a telefonare al numero verde ma ti lasciano in attesa per ore senza rispondere.
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Bobby6
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
VW
servizio clienti.......da rivedere e migliorare.
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ID.3 Pure Performance 45 kWh 2021
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ik4nmf
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Re: È possibile rinnovare We Charge senza abbonamento?
Allora, sono riuscito ad ottenere la spiegazione sulla procedura da seguire per sbloccare l'app e poter effettuare l' abbonamento "free".
Praticamente sembra che l' unica soluzione sia quella di cancellare il veicolo, disinstallare l' app we connect ID quindi re installarla e aggiungere nuovamente il veicolo.
Mi è sorto un dubbio però: se cancello il veicolo e seguo questa procedura, non è che perdo qualcosa nella procedura ?
Non vorrei dopo avere dei problemi...anche perchè se devo averne, per le poche volte che ricarico da ionity lo faccio con la card Juice Pass Enel-X che mi sembra abbia interoperabilità...
Praticamente sembra che l' unica soluzione sia quella di cancellare il veicolo, disinstallare l' app we connect ID quindi re installarla e aggiungere nuovamente il veicolo.
Mi è sorto un dubbio però: se cancello il veicolo e seguo questa procedura, non è che perdo qualcosa nella procedura ?
Non vorrei dopo avere dei problemi...anche perchè se devo averne, per le poche volte che ricarico da ionity lo faccio con la card Juice Pass Enel-X che mi sembra abbia interoperabilità...