Il microfono Kona ha smesso improvvisamente di funzionare

[masev]

Ciao a tutti, l'altro giorno mi sono accorto che il microfono della mia Kona 64 kWh del 2020 non recepisce alcun audio.

Dapprima pensavo fosse un problema legato al riconoscimento vocale, perché non veniva recepito alcun comando vocale, come se il microfono fosse muto.

Poi ho provato con Android Auto, riscontrando anche in quel caso che nessuna ricerca vocale veniva recepita.

Infine ho effettuato una prova di chiamata telefonica via bluetooth ed anche in quel caso ho riscontrato che l'interlocutore non mi sente, anche se io riesco perfettamente a sentirlo.

Ho quindi ipotizzato che il problema sia dovuto al fatto che il microfono non recepisce alcun audio.

Ovviamente ho verificato tutti i livelli audio, compresi quelli regolabili durante una chiamata telefonica (come indicato qui in un tipico del Forum), ma senza riscontrare anomalie.

Leggendo su altri forum, alcuni affermano che il giorno dopo questo inconveniente la batteria 12V è scarica. Nel mio caso però sono già trascorsi 4 giorno e per fortuna la batteria 12V sembra non aver nessun problema.

Aggiungo che 20 giorni fa mi è stato eseguito l'aggiornamento del navigatore e dell'infotainment all'ultima versione disponibile (maggio 2022).

Infine ho notato un'altra stranezza, ma non so se possa essere correlata: il volume del tono acustico che viene emesso quando si esce dalle righe di corsia di marcia ora è quasi impercettibile...

Qualcuno ha idea di come si possa risolvere?

[FAM]

Stacca la batteria servizi per 10 minuti, risolvi nel 99% dei casi.

[Beppe82]

Io mi sono fatto sostituire il microfono una settimana dopo averla comprata perché mi sentivano da schifo, mentre prima con il tucson mai avuto problemi. Ho fatto anche sostituire il caricatore del telefono perché dopo 10 minuti me lo surriscaldava.

[JackB]

Se attivate Android Auto o Apple Carplay, il microfono è quello del telefono. Se il telefono è messo davanti alla bocchetta del condizionatore, l'aria fa un pò di rumore

[Seba67]

Ciao a tutti, l'altro giorno mi sono accorto che il microfono della mia Kona 64 kWh del 2020 non recepisce alcun audio.

Riesumo questo vecchio topic perché da un paio di giorni ho l'identico problema : il riconoscimento vocale non funziona, io sento l'interlocutore al telefono ma lui non sente me... Premetto che in questi gg NON ho fatto alcun aggiornamento infotainment...

Devo staccare batteria 12 v? Devo fare un reset (ma così perderei anche profilo e destinazioni salvate immagino... )?

Qualche dritta da consigliarmi?

[FAM]

Stacca la batteria 12V (polo negativo, quello a destra) per una decina di minuti.

[Seba67]

@FAM grazie mille!!!

Tutto risolto...

Nelle auto moderne, possiamo proprio affermarlo, la batteria servizi è responsabile dell'80/90% delle anomalie elettroniche

[FAM]

È un computer (anzi, un accrocchio di vari computer) sempre sotto gruppo di continuità che non vengono mai spenti...

[Cortonio]

@Seba67
quindi risolto con il solito stacca/attacca della 12V?

Beh allora è proprio vero che con un spegni e riaccendi, si cambia il mondo!

[Seba67]

Sì @Cortonio, ho seguito indicazioni di @FAM ed il sistema di riconoscimento vocale/microfono ha ripreso a funzionare regolarmente