Cosa indica l'errore Alert Details 124 Battery Low Voltage Protection?

[BOBBO]

Buongiorno,

ho un impianto 9.6, accumulo 24 e colonnina auto (da installare fisicamente ma predisposta).

Sono alcuni giorni che l'impianto mi manda questo alert

Alert Details 124 Battery Low Voltage Protection
Alert Code bit123

L'inverter è un ibrido ZCS e gli avvisi arrivano sempre o tra le 3:00 e le 8:00.

Ho anche notato che l'accumulo si scarica tantissimo tanto che ieri sera alle 22:00 era al 66% e stamattina alle 5:00 10%. Mi sembra un po' troppo di consumo anche perché è vero che la pompa di calore ogni tanto parte per tenere calda l'acqua dell'impianto di riscaldamento (nel grafico dei consumi si vede questo picco ogni tot. tempo) ma come detto sono picchi e non un consumo continuo.

Durante il giorno la produzione del FV va tutta a riempiere l'accumulo.

Purtroppo non riesco a parlare con l'installatore causa covid (suo) e non so che fare. Magari qui qualcuno intanto mi aiuta a capire.

Grazie!