Forum Sui Veicoli 100% Elettrici

Buongiorno,
a fine Luglio, voglio evitare di rinnovare automaticamente il piano con A2A e.moving medium (29€ al mese / 80kwh a disposizione) e valutare altro.
Sono in chat con A2A... ma ho l'atroce dubbio che la persona con la quale sto chattando non abbia capito che ho solo il piano per la ricarica delle vetture elettriche e non luce e gas... nonostante lo abbia specificato più volte.

È quindi possibile interromperlo? Come funziona?
Se lo interrompo adesso, posso comunque sfruttare i kwh fino a fine soglia e comunque fino a fine mese oppure perdo tutto immediatamente?
Ma soprattutto come posso interromperlo? Da app, non riesco a trovare nessuna voce... ne tantomeno il supporto chat riesce ad aiutarmi....

Chi già ci è passato, potrebbe darmi una mano?!
grazie!!!

Basta che entri nell'app e cambi la tariffa, selezionando quella a consumo: il bello è che te lo sto spiegando io, ma qualche settimana fa mi si è rinnovata per sbaglio perché mi ero dimenticato pure io di cambiare tariffa

Confermo quanto detto da @marco , bloccala subito (e hai tempo fino alla scadenza per far fuori i kWh rimasti).

Te lo dico io che ho ancora tipo 40 kWh da far fuori entro stasera... e che chiaramente non utilizzerò

In effetti quello di bloccare subito il rinnovo non è male, stavo meditando pure io di farlo sempre di default, con tutti i gestori

marco ha scritto: ↑12/07/2023, 15:00 Basta che entri nell'app e cambi la tariffa, selezionando quella a consumo: il bello è che te lo sto spiegando io, ma qualche settimana fa mi si è rinnovata per sbaglio perché mi ero dimenticato pure io di cambiare tariffa

Noooooo!

@libks

ok...
quindi la cosa importante è che la blocco ora (scade a fine mese) non perdo i kwh che ho ancora da utilizzare...

Confermo

Perfetto!
Offerta modificata con successo.

Poi vedrò se continuare con A2A oppure ritornare con Be Charge...



grazie a tutti!

Buongiorno, dopo aver selezionato di nuovo la tariffa a consumo, per sfruttare poi i kWh residui dell'abbonamento, bisogna ricordarsi di selezionare nuovamente l'abbonamento?

No, è in automatico

Ho richiesto il cambio di piano il giorno prima della scadenza ma si era già rinnovato il precedente prima di essere addebitato, quindi il nuovo sarebbe iniziato nel mese successivo. Ho chiamato l'assistenza ma hanno detto che non potevano fare nulla e che il cambio deve essere richiesto alcuni giorni prima della scadenza, quindi ho bloccato l'addebito su Paypal. Trovo inammissibile che non si possa cambiare a ridosso della scadenza.
Ho creato un nuovo account con il piano desiderato. Quindi fate attenzione se dovete cambiare piano.