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Qualche settimana fa sono passato per una fast sia al mattino che al pomeriggio, la stessa colonnina: al mattino passo la card Hera e ricarico mentre al pomeriggio passo la card e non da segni di vita, per cui ho ricaricato poi con altro gestore.

Qualche giorno dopo ho contattato l'assistenza Hera per sapere il dafarsi, e mi hanno detto di vedere se con app riuscivo: settimana dopo ho provato ed in effetti con app ricaricavo senza problemi, per cui siamo arrivati alla conclusione che la card fosse danneggiata e probabilmente smagnetizzata.

Mi è stata quindi bloccata la vecchia e poi inviate le credenziali per la nuova, così che potessi inserirla nell'app in attesa che mi arrivasse fisicamente la card, arrivata qualche giorno fa e di cui faccio l'unboxing. Qui la busta fronte e retro:
Le istruzioni di attivazione:
La card vecchia e la nuova, fronte e retro:
Nel frattempo che passo ad una colonnina a provare la card per vedere se va, ho riscontrato un problema sulle mie credenziali che in pratica sono state cancellate da sito ed app Hera: ho già informato l'assistenza e sono in attesa di capire come risolvere. Non che sia un gran problema per la verità nel senso che quando possibile io preferisco usare card o portachiavi invece che le app, visto che il telefono è già impegnato a fare tante altre cose.

L'app comunque può essere utile in caso la card si danneggi, come in questo caso, o anche per seguire l'andamento della ricarica, vedere lo storico, controllare colonnine se attive ecc., per cui spero di risolvere presto anche quel problema, ed essere così pronto nell'eventuale momento del bisogno.

Ma per fare la carta con Hera bisogna attivare un abbonamento e/o fornitura con loro ?

Un contratto di abbonamento da 2 euro al mese > abbassamento-tariffa-hera-comm-da-0-46- ... t9735.html

marco ha scritto:Un contratto di abbonamento da 2 euro al mese > abbassamento-tariffa-hera-comm-da-0-46- ... t9735.html

Qual è il vantaggio rispetto ad enelx?
Hanno anche una flat?

Adesso costa €0,40 dappertutto senza pensieri, ma con lo scotto di pagare €2 al mese di canone: a me per il momento piace, anche perché non mi arriva una fattura a tutte le ricariche ma ogni qualche mese (anche se in realtà ora con la fattura elettronica è comunque tutto semplificato)

marco ha scritto:Adesso costa €0,40 dappertutto senza pensieri, ma con lo scotto di pagare €2 al mese di canone: a me per il momento piace, anche perché non mi arriva una fattura a tutte le ricariche ma ogni qualche mese (anche se in realtà ora con la fattura elettronica è comunque tutto semplificato)

Quindi sostanzialmente è identica ad enelx tranne che sulle fast, ma si può sottoscrivere solo se uno ha una fornitura a casa?

No, è un contratto indipendente da quello domestico. Dai un'occhiata ai vari thread nella sezione e trovi tutte le risposte (o quasi) > hera-f138.html

marco ha scritto:non mi arriva una fattura a tutte le ricariche ma ogni qualche mese

Arrivata giusto qualche giorno fa: Consumi 01/05/20 - 31/10/20 ... 6 mesi
Forse hanno allungato il periodo per via del Covid? Mi ricordavo bimestrale o trimestrale... boh!?

Comunque meglio così direi, anche se l'importo è una bella mazzata per via di tutti i km che stiamo macinando , ma va bene così.