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Come da titolo, ho tentato più volte di creare l'account a Shell Recharge, ma al momento di inserire mail e password dopo che mi è arrivata la notifica sulla mail, il pulsante di attivazione non "cambia colore" (rimane grigio anzichè diventare verde acqua) e non riesco a confermare l'iscrizione. Ho già scrivetto due mail e tentato più volte di telefonare, ma non ho ottenuto risultato alcuno.... (per dirla alla francese non mi hanno ca_ato neanche di striscio).

Qualche suggerimento?
Grazie

Non vorrei che fosse un glitch grafico del software.
Hai per caso copiato e incollato la password?
Prova a cancellare l'ultimo carattere e a rimetterlo in tutti e due i campi, magari si aspetta che ci sia una digitazione per attivarti il tasto.
[utilizzando un gestore password mi capitano alcune volte queste cose]

La "casella sottostante" da selezionare dov'è?
Al di sotto del pulsante dove attivazione?

Grazie,

@Pepo154: le password sono entrambe state digitate

@Murales La casella è Il pulsante dove c'è la scritta attivazione, che da grigio dovrebbe diventare verde tipo questo: La prossima settimana proverò a richiamarli, vediamo, se mi rispondono, cosa riesco a risolvere...

La password risponde ai requisiti che chiedono?
Cioè lettere maiuscole minuscole numeri e 1 carattere speciale?

Si naruralmente, è facile controllare la correttezza e la corrispondenza, "tappando" sulla ciglia, mette le password in chiaro.

Accidenti a loro... HO RISOLTO !

c'era una casella da spuntare che non appariva nella schermata... Che non scorreva verso l'alto . A furia di provare a digitare le password è apparsa per un istante la casellina "accetto i termini e le condizioni" .... Spuntata quella tutto si è risolto.... Alle 4,38 durante una tappa notturna al wc....

Grazie a tutti

Ottimo, ricordo vagamente qualche difficoltà anche io sulla registrazione ma è stato tempo fa.

luca PN ha scritto:c'era una casella da spuntare che non appariva nella schermata... Che non scorreva verso l'alto

Era appunto quello che avevo ipotizzato...ti avevo chiesto della casella e mi hai risposto sul pulsante... prova a rileggere il mio messaggio

Si certo , a sapere che c'era una casella completamente nascosta e invisibile ... Il fatto è che la schermata era fissa, non scorreva e quindi non si vedeva proprio la casellina da spuntare, vedi foto in apertura thread... Ridigitando per l'ennesima volta le password, le scritte sulle istruzioni diventavano ovviamente rosse in quanto in fase di digitazione era ovvio che le pwd non combaciassero... All'ennesimo tentativo la schermata si è spostata in alto (e credimi, ci ho tentato millemila volte a farla scorrere) e ha rivelato la casellina da spuntare....