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Numero della Polizia Municipale da chiamare per far liberare lo stallo occupato abusivamente:+39 0543 712 000

Colonnina a gestione Enel X dotata di presa tipo 2 da 20 kW e presa tipo 3A, attivabile con app o card Enel X e gestori compatibili: io non sono riuscito a ricaricare nonostante la mia tenacia, e la colonnina mi ha tratto in inganno fino all'ultimo... ma una cosa alla volta, prima le foto di rito (da dove si vede il cavo appeso visto che non sono riuscito a sbloccare la presa)
Questo il seriale 13EP22T5BA1F000005
Premesso che arrivare è stato un delirio: fatto zone pedonali, ZTL, contromano, corsia autobus... non mi sono credo fatto mancare nulla , ma il navigatore quelle strade mi suggeriva e non sarei stato capace di arrivare in altro modo. Spero che il permesso ZTL fatto qualche settimana fa mi faccia da scudo alle eventuali contravvenzioni, altrimenti staremo a vedere come muoverci.

Prima di arrivare alla colonnina ho verificato che fossero funzionanti, ed ho fatto anche gli screenshot in loco (dopo aver verificato che buttava male) che allego
Anche il display sembrava positivo
Ma continuando a guardarlo comparivano messaggi scoraggianti "Presa sinistra non operativa 002000"
Presa destra non operativa 002000
Allora chiamo Enel X ma dopo diversi minuti non risponde nessuno. Mentre li chiamo per la seconda volta controllo l'app e la colonnina è andata in manutenzione, nonostante io non avessi fatto ancora nulla
Mentre sono in attesa eterna gli scrivo anche un messaggio da app, e poi avrei chiuso la chiamata perché altrimenti sarei stato li ore ad attendere
Quando sto quasi per chiudere, mi rispondono : allora spiego il problema e tentiamo un riavvio. Nel mentre mi spiegano di attendere 2 o 3 minuti e poi richiamarli nel caso non avesse funzionato.. ma se, altri 10 minuti di attesa? Abbiamo chiuso la chiamata ed ho atteso il riavvio: qui i messaggi dati a display nel mentre
Finito tutto, stessi errori e poi me ne sono andato da un'altra parte. Dopo ho mandato un nuovo messaggio all'assistenza dicendo che il riavvio non è servito a nulla e di dirmi quando l'avrebbero sistemata che sarei ripassato. Non mancherò di farlo appena avrò aggiornamenti, ma per il momento qui non si ricarica.

Sempre un'emozione Enel X <3

Ripassato stamattina, dopo aver verificato che su Enel X fosse disponibile: tutto ok da remoto, ma quando sono arrivato li ho trovato lo stesso errore 000020, ed Enel X non ha ancora risposto ai miei messaggi inviati all'assistenza. Ora ci riprovo, ma credo abbiano cambiato il sistema di ticket (in peggio forse visto che non danno più segni di vita)

Mentre ieri avevo l'auto in ricarica con Enel X presso altra colonnina > colonnina-e-distribuzione-20-kw-padigli ... 19205.html , sono passato un attimo di qui a piedi convintissimo che non fosse cambiato nulla, ed invece il display non indicava più l'errore. Ho quindi provato a passare card NextCharge (perché la Enel X era già impegnata sull'altra colonnina) e tutto pare sistemato, nonostante non mi sia mai arrivato nessun avviso da Enel X sulla risoluzione del problema (in passato mandavano le conferme, ma si vede che hanno cambiato politica)
Si conferma quindi anche qui come in tanti altri casi, che bisogna "sempre" testare e se vi sono problemi "segnalare" perché così le colonnine vengono sistemate, altrimenti se gli utenti se ne fregano e quando le trovano non funzionanti non le segnalano, rischiamo di trovarle rotte per anni. Dobbiamo fare la nostra parte insomma...

Mi ha scritto Enel X oggi, così:

In merito alla tua richiesta, ti informiamo che è in corso un intervento tecnico per il ripristino dell'infrastruttura di ricarica 13EP22T5BA1F000005. Il servizio di ricarica sarà nuovamente disponibile entro due settimane.

Meglio tardi che mai : in realtà penso che già funzionasse questa colonnina, ma in effetti ho solo passato la card senza provare la ricarica, visto che l'auto era in ricarica da un'altra colonnina in zona