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Buonasera a tutti.
Con il Tesla club, ho fatto richiesta della card da usare con Be Charge un mese fa.
Ho fatto la stessa cosa per mia moglie un paio di settimane fa... solo che a lei è già arrivata la scheda, a me pare sia ancora in viaggio.

Adesso, cosa mi suggerite di fare? Io penso sia stata smarrita o ha trovato traffico.
Avete da indicarmi qualche nr di supporto o mail dove spiegare tale faccenda?
Altrimenti dovrei abbinare la scheda di mia moglie al mio conto Be Charge e poi quando arriva la mia... come mi comporto?

Grazie per i suggerimenti!

Sarebbe poi interessante sapere che se queste card arrivano direttamente da Be Charge ora se loro la spediscono prima al Tesla Club che poi la personalizzano e fanno un secondo invio.
Ad ogni modo fosse in te proverei a sentire entrambi

Cortonio ha scritto: ↑16/06/2023, 21:50 ho fatto richiesta della card da usare con Be Charge un mese fa.

Guarda, io avevo ricevuto la mail di benvenuto dal Tesla Club il 16 marzo scorso e ormai la davo persa...

Ho solo fatto la scorsa settimana una mail a iscrizioni@teslaclub.it evidenziando appunto il fatto che ancora non mi fosse arrivata e ... taaac ieri mi è arrivata con posta ordinaria attaccata ad una lettera con carta intestata del Tesla Club (@marco presumo quindi che spediscano direttamente loro)...

P.S. quando si attiva la card, c'è da tenere presente (non se se anche su quelle marchiate Be Charge) che nel codice della card c'è uno spazio tra "BEC" ed il resto di numeri e lettere. Inizialmente non lo avevo capito ed ho avuto difficoltà nell'attivare la carta e ho chiamato per risolvere il servizio assistenza Be Charge, sempre molto efficiente peraltro...

Anche la mia ieri finalmente è arrivata dopo 3 mesi di attesa. Ho scritto due volte al Tesla Club ma mi hanno sempre chiesto un po' di pazienza... alla fine la pazienza valeva la pena

@Seba67
@cp_08

non ho fretta... ma la cosa strana è che io l'ho fatta a metà di maggio... quella di mia moglie l'ho fatta a fine maggio. La mia non è ancora arrivata mentre quella di mia moglie si. Questo è il mio dubbio... se si è persa di strada. Ho comunque scritto a BeCharge (Servizio clienti), lo farò anche con Tesla.
Vi aggiorno.

Ciao,

per queste casistiche suggeriamo di rivolgervi al Club Tesla per richiedere informazioni sull'invio o per una nuova spedizione!

Grazie e buona giornata