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Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 27/09/2023, 17:55
da Carlowatt
Stamani ho controllato dal sito Myenergi gli eventuali nuovi fw di Zappi e di Hub. Ho visto che i miei erano un po’ vecchi e li ho aggiornati.
HUB: sono riuscito a installare il fw 5.007 senza problemi.
ZAPPI: vedo che esiste il fw 5.402 ma non riesco a installarlo. Seguendo la procedura di aggiornamento descritta sul sito, dopo il reboot mi ha dato un messaggio mai visto prima ( " No firmware available for product: 3560J ) e dalla sezione Informazioni vedo che è sempre caricata la versione 3.171.
Potete dirmi dove sbaglio ?
Firmware attuale Da Informazioni.jpg
Firmware attuale Da Informazioni.jpg (125.12 KiB) Visto 265 volte
Update fallito.jpg
Update fallito.jpg (125.41 KiB) Visto 265 volte

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 27/09/2023, 19:43
da paskyu
Domani provo ad aggiornare la mia e vediamo che succede.

ciao

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 27/09/2023, 21:34
da Paul The Rock
Hai aggiornato prima l'HUB? Perché se no non riesci a mettere il firmware 5.xx perché serve anche il firmware dell'HUB in versione 5.
Naturalmente se parliamo di Zappi con HUB e non dell'ultima con il wi-fi integrato.

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 27/09/2023, 21:59
da Carlowatt
Si, come ho spiegato nel post iniziale, prima ho aggiornato l'hub al 5.007 e poi ho provato ad aggiornare la Zappi ma senza riuscirci. Strano anche il messaggio che mi ha dato dopo il reboot, per eliminarlo ho dovuto staccare e riattaccare il MT dedicato.

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 27/09/2023, 22:04
da Carlowatt
paskyu ha scritto: 27/09/2023, 19:43 Domani provo ad aggiornare la mia e vediamo che succede.

ciao
Grazie, fammi sapere se la tua Zappi si aggiorna...

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 28/09/2023, 8:27
da Paul The Rock
Comunque la mia si è aggiornata alla versione 5.402

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 28/09/2023, 8:37
da Carlowatt
Il tuo Hub a quale versione è aggiornato ? Il mio lo è all'ultima disponibile, la 5.007, ma la Zappi non ne vuole sapere di "crescere"...
Screenshot_20230928_083436_myenergi.jpg
Screenshot_20230928_083436_myenergi.jpg (70.54 KiB) Visto 310 volte
Nota di Mod: cancellati i seriali

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 28/09/2023, 9:52
da paskyu
C'è un post di Dr.Chris di Myenergi sul loro forum:
https://myenergi.info/v5-firmware-probl ... t9472.html

ciao

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 28/09/2023, 10:01
da VPP
Le soluzioni sono qui:

https://support.myenergi.com/hc/en-gb/a ... 6423058321

Purtroppo nessuna menzione dell'errore riportato da @Carlowatt .

Naturalmente mi guarderò bene dal fare l'aggiornamento...

Re: Perché la mia Zappi fallisce l'aggiornamento alla versione 5.402?

Inviato: 28/09/2023, 10:06
da Carlowatt
Grazie per il link, ho letto e la mia situazione non rientra nei casi descritti per cui ho già inviato una mail alla Myenergi come suggerito da loro. L'impianto per ora sta funzionando, vediamo cosa mi dicono