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Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 09/01/2022, 21:22
da Giofil
Ciao a tutti,
ho da poco installato la mono e quando la collego di sera alla macchina fa partire la ricarica per poi bloccarla dopo una decina di secondi e farla ripartire subito ripresentando sempre lo stesso difetto.
Qui nel forum avevo letto di un utente che ha risolto sistemando (come?) la messa a terra ma la cosa strana nel mio caso è che se la ricarica la faccio partire prima che faccia buio funziona tutto regolarmente :shock: :shock:
Non ho impostato né la ricarica night (che di default inizierebbe alle 23 comunque) né la solar che in questa stagione non sarebbe sufficiente...
Stiamo provando con l'assistenza a venirne fuori ma nel frattempo chiedo: a qualcuno è capitato qualcosa di simile?

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 10/01/2022, 18:01
da Giofil
ah, un'altra domanda:
se non la faccio partire in automatico, nel momento in cui connetto la macchina la wallbox si illumina completamente di rosso...è normale?

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 10/01/2022, 18:58
da TIZIANO_1960
se leggi nel manuale tutti i led rossi ti danno "update" oppure "errore" togliere l'alimentazione e contatta assistenza.

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 10/01/2022, 19:25
da Marcus-64
No, nulla di tutto ciò, la mia Prism Solar fa partire la ricarica appena connessa all'auto, a meno di impostare la ricarica programmata.

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 10/01/2022, 22:27
da Giofil
TIZIANO_1960 ha scritto:se leggi nel manuale tutti i led rossi ti danno "update" oppure "errore" togliere l'alimentazione e contatta assistenza.
Ho letto il manuale ed è quello che ho fatto, mi hanno risposto che quelli che vedevo (e di cui ho girato un video) non erano rossi ma arancione scuro ed era normale così!

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 10/01/2022, 22:37
da Giofil
Qualcuno può provare a togliere l'avvio automatico e dirmi cosa succede alla connessione della macchina? Il led rimane blu o cambia?

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 11/01/2022, 18:13
da TIZIANO_1960
da dove togli l'avvio automatico nelle mie impostazioni non l'ho trovato.

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 11/01/2022, 18:40
da Giofil
dal setup installatore...autostart

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 11/01/2022, 20:41
da Marcus-64
Disattivando autostart ho tutti led arancioni lampeggianti quando collego l'auto
https://photos.app.goo.gl/vGqAQm1ZUfcpemzU9

Re: Ricarica con Prism Solar si blocca di sera dopo 10 secondi

Inviato: 11/01/2022, 20:56
da Giofil
Grazie 1000, gentilissimo...lo fa anche la mia quello (e non è specificato nelle istruzioni) e quindi non ha niente a che vedere con il mal funzionamento.
Non ci capisco più niente, funziona solo prima delle 17, poi non va o peggio va per pochissimo tempo interrompendo e ripartendo all'infinito.
Comincio a pensare possa essere qualcosa della macchina ma non ha nessuna strana impostazione manco volendo...qualcun'altro ha questa wallbox con una e-up?