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Salve a tutti. Ho installato una juicebox procell 7,4kw di enelx. La juicebox è stata tarata a 5 kw come potenza massima. L'impianto di casa è stato aumentato a 5,5kw. Quando metto l'auto in ricarica però non riesco a caricare a più di 2,7kw. Nemmeno di notte quando le utenze domestiche sono quasi tutte spente. Chiedo ai più esperti: è normale o è stata settata male?
Grazie in anticipo a chi risponderà.
L'auto è una mercedes eqa 250

Che auto hai? Non potrebbe essere quello il limite?

Giusto mi ero dimenticato di indicarlo: è una mercedes eqa 250

Che dovrebbe ricaricare ad 11 kW trifase, giusto? Da dove lo leggi quel valore di potenza?

Quel valore lo ricavo dalla app di enelx e da quella della mercedes, durante la ricarica. ieri in 5 ore ho caricato a malapena 12 kwh

sandrop74 ha scritto:Salve a tutti. Ho installato una juicebox procell 7,4kw di enelx. La juicebox è stata tarata a 5 kw come potenza massima. L'impianto di casa è stato aumentato a 5,5kw. Quando metto l'auto in ricarica però non riesco a caricare a più di 2,7kw. Nemmeno di notte quando le utenze domestiche sono quasi tutte spente. Chiedo ai più esperti: è normale o è stata settata male?
Grazie in anticipo a chi risponderà.
L'auto è una mercedes eqa 250

Anche io ho lo stesso problema con lo stesso modello di Juicebox ,la quale carica al massimo a 2,7 KW ,con potenza del contatore fino a 6KW ,ho una ID.4 GTX che dovrebbe caricare da casa fino a 7,4 KW. Sto chiedendo insistentemente all'ENEL mobility di risolvere questo problema e ci stanno lavorando da diversi giorni ma non ho ricevuto risposta.

Devi stare attenti a come è configurato l' OBC dell'auto. Se l'OBC è predisposto per caricare solamente a 11kW in trifase e la JuiceBox è collegata monofase, avrete solo un terzo della potenza di ricarica, non ci sono alternative.

Diverso il caso della ID4, che da quello che vedo carica in due modalità (32A monofase e 16A trifase).

Saluti

Luca

Quindi il problema si rifletterebbe su tutti i caricatori monofase: io ho una e208 e ho il caricatore di bordo trifase a 11 KW. Ma carico col monofase portatile al massimo della potenza, 3.7KW, che e' piu di un terzo d 11 KW.

Il mio problema di ricarica è stato risolto da Enel X ...adesso ricarico alla massima potenza possibile ,quasi a 6 KW ,nelle ore e giorni concessi dal G.S.E.

Dopo svariate segnalazioni, enel x ha fatto intervento da remoto sulla stazione di ricarica. Avvisandomi che era tutto risolto. Risultato? da 2,7 kw siamo passati a 2,77 kw........
Fatta ulteriore segnalaziome.
L'auto è una mercedes eqa che può caricare sia in mono fase (fino a 7,4 kw) che in trifase (fino a 11 kw). Quindi il problema è della stazione di ricarica e di enel x.
Non lo so ma mi sembra che la juicebox non sia proprio una delle migliori. Mi sembra più una scatola di plastica abbellita con qualche lucina colorata che non fa quello che promette