La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

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alex3000000
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda alex3000000 » 04/02/2019, 17:01

Ora vedo chi potrebbe venire, dovresti però contattarmi in privato o via email.
Rispetto alle altre wallbox non ne esistono di paragonabili a Zappi nemmeno pagandole 3 volte....


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paolix
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda paolix » 04/02/2019, 21:51

alex3000000 ha scritto:
paolix ha scritto:Arrivato Hub per aggiornamento firmare che dovrebbe risolvere problema installazione trifase.
Scaricato firmare su hub in automatico, ma poi una volta accoppiato Hub a Zappy le istruzioni fornite via email dic9no di tornare menu principale è mantenere premuto Tasto X per tre secondi che dovrebbe partite bootloader e verifica firmware...invece nulla...non succede nulla.
Qualcuno ha già fatto la procedura e ha magari consigli ?
Impianto trifase più accumulo 10kw Sonnen

Grazie


Noi stiamo sostituendo le Zappi vecchio firmware con le nuove Zappi nuovo firmware per risolvere il problema della trifase.


Ho capito ma come ?
Io comprai in Inghilterra, mi hanno spedito Hub, ho aggiornato firmare su Hub.
Aggiunto device, ma quando secondo istruzioni del produttore dice mantenere premuto tasto x per 3 secondi non succede nulla...esistono dei manuali decenti per fare un normalissimo aggiornamento firmware secondo lei che magari ne ha già installati altri ?

Vorrei evitare chiamare Inghilterra se riesco altrimenti non ho alternativa.
Grazie a tutti

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alex3000000
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda alex3000000 » 05/02/2019, 10:48

Salve
Purtroppo noi non abbiamo fatto gli aggiornamenti e mandare indietro ogni Zappi (per fortuna pochissime collegate in trifase) era un costo eccessivo.
Quindi per i nostri clienti stiamo provvedendo alla sostituzione.
Se con le nuove risolviamo le sostituiamo definitivamente.
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damiii
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda damiii » 05/02/2019, 14:40

paolix ha scritto:Arrivato Hub per aggiornamento firmare che dovrebbe risolvere problema installazione trifase.
Scaricato firmare su hub in automatico, ma poi una volta accoppiato Hub a Zappy le istruzioni fornite via email dic9no di tornare menu principale è mantenere premuto Tasto X per tre secondi che dovrebbe partite bootloader e verifica firmware...invece nulla...non succede nulla.
Qualcuno ha già fatto la procedura e ha magari consigli ?
Impianto trifase più accumulo 10kw Sonnen

Grazie


A che versione dovrebbe aggiornarsi con l'hub?
Anche io ho un impianto in trifase...attualmento ho versione firmware 1.76

kathy
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda kathy » 05/02/2019, 14:46

quindi i problemi nascono per zappy monofase su impianto trifase?


damiii
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda damiii » 05/02/2019, 14:48

kathy ha scritto:quindi i problemi nascono per zappy monofase su impianto trifase?


Esatto, dovrebbe essere proprio così, perchè con le versioni più datate del firmware non era appieno supportata l'instazzione su impianti trifase.

paolix
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda paolix » 05/02/2019, 15:05

Ok certo, quindi devo sentire supporto di Myenergy e capire come fare..
Grazie mille

paolix
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda paolix » 05/02/2019, 15:06

Il nuovo firmware non ho idea a che release sia.... non essendo ancora riuscito ad installarlo ma mi hanno garantito risolverà problemi di trifase e nel mio caso anche con accumulo.
Vedremo....

kathy
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda kathy » 05/02/2019, 15:14

Parliamo di problemi a gestire FV in trifase? O problemi di alimentazione in trifase?
La zappi monofase installate con FV trifase dovrebbe avere tre pinze amperometriche, è così?

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alex3000000
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Re: La mia Wallbox smart Myenergi Zappi

Messaggioda alex3000000 » 06/02/2019, 10:16

Con la versione attuale non ci sono problemi a gestire la trifase.
Quando si intende gestire la trifase significa far confluire la potenza in prelievo od in produzione dalle tre fasi su un unica fase.
Ovviamente non ci sono mai problemi a collegare la wallbox Zappi monofase su una fase della trifase.
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