Come risolvere per batterie sistema ibrido guaste su i-Pace?

[Aleji]

Lario mi auto service di via mecenate (Milano)
In via lario fanno in genere land/range Rover come service

[daniloCT]

Buongiorno anche io sono proprietario di una I-Pace.
Acquistata usata nel luglio-2020 alla Jaguar di Ravenna (Approved 24+24), auto immatricolata il 3-2018 (in Polonia)...

Vi aggiorno sulla situazione.
A novembre dopo 3 mesi ricevo finalmente un auto di cortesia, una fantastica skoda kamiq, mentre la mia auto viene spedita a Bari dalla concessionaria "Radicci" incaricata dalla casa madre ad effettuare la riparazione.
Dopo continue telefonate per sollecitare, spedizione di pezzi vari, tecnici in ferie e chi più ne ha più ne metta, arrivano tutti i pezzi e l'auto è pronta 11 dicembre.
Jaguar dopo quasi 4 mesi mi invia una mail comunicandomi che l'auto è stata riparata da "Radicci di Bari" e che l'avrebbero consegnata entro il 3 gennaio e che per scusarsi mi avrebbero regalato un voucher da 500euro (che non so che cavolo farmene).
Oggi speravo di ritirare la mia macchina ma prima di farlo ho chiesto una ulteriore diagnosi sulla stato di salute della batteria (insomma quello per capire le % residue delle celle) e indovinate cosa è successo?? la macchina segnala di nuovo lo stesso guasto e si accendono le stesse spie, batteria 0%. Danno sulla cella numero 1 che pare sia quella che hanno sostituito....quindi sono al punto di partenza nuovamente.
Starò sicuramente altri 2/3mesi senza macchina e l'auto sostitutiva dura massimo 50 giorni.
Mi viene di spararmi tanto che gli ho chiesto se posso buttare questa macchina da "noi compriamo auto" perchè non mi fido più di questo grande marchio...
Ovviamente incaricherò il mio avvocato per il risarcimento dei danni visto che l'auto è intestata alla mia ditta ed è fondamentale per il mio lavoro....

[selidori]

Solidarietà (e tristezza).

[pepo154]

Chissà se le auto le testano a lavoro finito o cosa...
Poi la batteria lasciata allo 0%?.... non sanno che si danneggiano?

[Hicuup]

Molto dispiaciuto per l'accaduto, purtroppo la lontananza dell'assistenza che ha eseguito l'intervento non aiuta, non so se hai già provato a contattare personalmente chi si è occupato della riparazione della tua batteria forse potresti avere qualche risposta o capire se semplicemente la tua vettura è finita nelle mani sbagliate. Se va in errore lo stesso modulo sostituito o qualche passaggio della riparazione non è andato a buon fine o la diagnosi non era completamente esatta. Scusa se te lo chiedo ma lo 0% che hai riferito lo hai visto personalmente sul quadro strumenti? La vettura va in ready e ci resta o si spegne tutto? Tentando una ricarica cosa succede? Se poi vuoi postare il numero di telaio della vettura....e comunque riarmati di pazienza e contatta il servizio clienti Jaguar senza di loro la vedo irrisolvibile anche per la lontananza.
Hicuup

[Hicuup]

Altra cosa hai scritto che la vettura l'hai comprata a Ravenna se anche loro non possono ripararle direttamente forse hanno un contatto per quando devono farne una, potrebbe essere anche questa una possibile strada.
Hicuup

[pIONiere]

Se poi vuoi postare il numero di telaio della vettura....

A cosa dovrebbe servire pubblicare il numero di telaio della vettura qui?