Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
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- KaiserFranz
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Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Buon giorno, volevo segnalare la presenza di 2 colonnine BeCharge nel parcheggio del centro commerciale Bennet a Brugherio.
https://www.google.it/maps/place/BeChar ... d9.3016185
Spesse volte sono occupate in maniera abusiva da auto tradizionali.
A nulla serve chiedere al personale di sorveglianza ... ed essendo su parcheggio privato del centro commerciale ritengo - e magari sbaglio- che neanche i vigili possano intervenire.
L'ultima volta che mi sono lamentato dell'occupazione, mi son sentito rispondere: "cosa ci posso fare io ..."
Comunque al di là di questo volevo anche segnalare l'impossibilità di caricare con account Nexcharge(45,93€ residui) su queste colonnine. O sono rimbambito io (ipotesi da non escludere) oppure c'è qualcosa che non quadra.
E non è la prima volta che ci provo.
Dal telefono individui la colonnina, inserisci il numero di serie dai due o tre ok , arriva la fatidica frase, inserire il connettore, lo fai, ma nulla succede.
Per la terza volta ho chiamato BeCharge, gentilissimo il tipo, mi ha fatto fare alcune prove, mi ha bloccato il cavo che altrimenti una volta inserito era libero di essere estratto, ho passato 11 minuti al telefono nel frattempo un Suv Vw Touareg 6 cilindri ha parcheggiato in un altro stallo "elettrico", ma alla fine mi ha rimbalzato dicendomi di provare chiamare Nextcharge che per loro problemi non ce ne sono.
Ora non sono andato lì solo per caricare ma dovevo pure fare la spesa, quindi mi riservo di chiamare Nexcharge la prossima volta, quello che chiedo è se qualcun'altro ha tempo o voglia nelle mie stesse condizioni(se trova libero) di passare a caricare e riportare l'esperienza.
Ogni consiglio è ben accetto.
Grazie Francesco.
P.S. Va da sè che nel frattempo dopo tutto questo brigare, ho provato anche altre tre prese, che neanche si sbloccavano, non permettendomi neppure di inserire il connettore.
https://www.google.it/maps/place/BeChar ... d9.3016185
Spesse volte sono occupate in maniera abusiva da auto tradizionali.
A nulla serve chiedere al personale di sorveglianza ... ed essendo su parcheggio privato del centro commerciale ritengo - e magari sbaglio- che neanche i vigili possano intervenire.
L'ultima volta che mi sono lamentato dell'occupazione, mi son sentito rispondere: "cosa ci posso fare io ..."
Comunque al di là di questo volevo anche segnalare l'impossibilità di caricare con account Nexcharge(45,93€ residui) su queste colonnine. O sono rimbambito io (ipotesi da non escludere) oppure c'è qualcosa che non quadra.
E non è la prima volta che ci provo.
Dal telefono individui la colonnina, inserisci il numero di serie dai due o tre ok , arriva la fatidica frase, inserire il connettore, lo fai, ma nulla succede.
Per la terza volta ho chiamato BeCharge, gentilissimo il tipo, mi ha fatto fare alcune prove, mi ha bloccato il cavo che altrimenti una volta inserito era libero di essere estratto, ho passato 11 minuti al telefono nel frattempo un Suv Vw Touareg 6 cilindri ha parcheggiato in un altro stallo "elettrico", ma alla fine mi ha rimbalzato dicendomi di provare chiamare Nextcharge che per loro problemi non ce ne sono.
Ora non sono andato lì solo per caricare ma dovevo pure fare la spesa, quindi mi riservo di chiamare Nexcharge la prossima volta, quello che chiedo è se qualcun'altro ha tempo o voglia nelle mie stesse condizioni(se trova libero) di passare a caricare e riportare l'esperienza.
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Grazie Francesco.
P.S. Va da sè che nel frattempo dopo tutto questo brigare, ho provato anche altre tre prese, che neanche si sbloccavano, non permettendomi neppure di inserire il connettore.
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Lo so che anche io tendo ad usare la miglior tariffa, ma per prove di debug è sempre meglio provare anche con l'operatore diretto.
Anzi è la regola principe del troubleshotting: si semplifica al massimo e si fanno le prove ma man mano aggiungendo un pezzo finchè non va. Poi quando non va si fa un passo indietro e si vede se torna a funzionare.
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
riguardo i vigili, poiché essa è un area privata ad uso pubblico sono obbligati a far rispettare il codice della strada.
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Buone nuove.
Oggi sono riuscito a caricare.
Ho fatto come tutte le altre volte che non mi accettava, ma oggi ha funzionato.
Ritengo, ma la mia è soltanto una supposizione, che qualcosa sia stato fatto da remoto.
Piuttosto esiste un sistema più immediato, come un numero di telefono per contattare eventualmente Nextchaarge ?
Se aspetto i tempi della mail (oltre alla scomodità) defungo ...
Oggi sono riuscito a caricare.
Ho fatto come tutte le altre volte che non mi accettava, ma oggi ha funzionato.
Ritengo, ma la mia è soltanto una supposizione, che qualcosa sia stato fatto da remoto.
Piuttosto esiste un sistema più immediato, come un numero di telefono per contattare eventualmente Nextchaarge ?
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Queste sono Be Charge, è a loro che devi rivolgerti se le colonnine non vanno: trovi sulla loro app sia l'email che la possibilità di telefonare sul momentoKaiserFranz ha scritto:un numero di telefono per contattare eventualmente Nextchaarge
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Come detto: se qualcosa non va si va alla fonte, sopratutto se si vuole assistenza immediata.
Rivolgersi a nextcharge poi sarebbe come risolversi a CARTASI per ricevere assistenza sul cellulare che si è comprato con la loro carta di credito.
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Tre volte tre, li ho chiamati in tre occasioni diverse.
Mi hanno sempre gentilmente peraltro, rimbalzato indirizzandomi presso il mio fornitore di servizi ovvero Nextcharge.
Mi hanno sempre gentilmente peraltro, rimbalzato indirizzandomi presso il mio fornitore di servizi ovvero Nextcharge.
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Davvero?KaiserFranz ha scritto:Tre volte tre, li ho chiamati in tre occasioni diverse.
Mi hanno sempre gentilmente peraltro, rimbalzato indirizzandomi presso il mio fornitore di servizi ovvero Nextcharge.
Indago...
Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Non è poi tanto strana come cosa, io quando ho avuto problemi a ricaricare su colonnine Enel X usando Duferco ho chiamato Duferco per farmi partire la ricarica... Se è un problema minore si deve chiamare il proprio fornitore, se è un problema tipo colonnina rotta o vandalizzata ecc è chiaro che bisogna riferire a Enel X
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Re: Colonnine Be Charge 22 kW Bennet Brugherio MB Viale Lombardia 264
Ovviamente dipende da caso a caso e come si inquadra nello specifico caso i due attori.
Ed anche dal problema, ovvio che è se è autenticazione è "l'ultimo" intermediario, se problema hardware "il primo".
Ma qua era chiaramente un problema hardware.
Ed anche dal problema, ovvio che è se è autenticazione è "l'ultimo" intermediario, se problema hardware "il primo".
Ma qua era chiaramente un problema hardware.