Disservizio stazioni di ricarica Enel X Way del 26/08/2023

[ilratman]

Non credo proprio al sovraccarico visto che non è una rete unica elettricamente parlando, chi potrebbe pensare che ci sia un unico cavo per tutte le colonnine he he.
È un problema sw di enelx.

[manlio]

ma nessun costo verrà addebitato vuol dire che non fatturano quello che carichi? l'espressione mi confonde

[Stefano9899]

Ovviamente è un problema informatico.
Secondo me regalano la ricarica solo per un motivo, oggi è giornata da bollino rosso!
Pensate che pubblicità se chi torna o parte per le ferie si prende a piedi!

[altristavrogin]

confermo la ricarica gratuita, a schermo compare questo

WhatsApp Image 2023-08-26 at 10.55.51.jpeg (189.78 KiB) Visto 589 volte

poi passando la tessera si attiva la ricarica.

nella cronologia delle ricariche tale ricarica risulta quindi fantasma, non compare.

[mpeluc]

Strano che concedano ricarica gratuita. Posso capire che in questo ben preciso momento non possano verificare il credito residuo dell'abbonamento in essere, ma la colonnina terrà in memoria quali tessere sono passate sotto il suo lettore, quindi potrebbe eseguire un addebito postumo. I pochi casi che avevano esaurito il kWh disponibili regalerei l'eccedenza ma in questo modo nessuno mi potrebbe accusare di interruzione di servizio pubblico.

[manlio]

mi è successo in passato di avere ricariche gratuite. l'ho scoperto a posteriori, quando non mi hanno scalato kwh dall'abbonamento o quando non hanno fatturato. saranno già all'opera, in qualche ora ragionevolmente il sistema sarà di nuovo funzionante e nel mentre non rischiano di lasciare a piedi nessuno, che in effetti sarebbe un danno d'immagine

[Kermit]

Ho provato su una juicepole poco fa ma con tessera non parte. Ho anche chiamato l'assistenza ma niet. A dire il vero volevo fare una prova e parcheggiare in carica per un'oretta o due, non avevo reale necessità. Però occhio perché non è detto che si riesca a caricare neanche con la tessera.
Mo hanno detto che speravano a breve di far ripartire tutto, però un'ora precisa non me l'hanno data.

[red69]

Non sapevo del disservizio, ma confermo quanto detto da Kermit. Circa 40 min fa a provato a connettermi con rfid e non è partita . Per fortuna dove mi trovo adesso c'è una be charge Ac e mi sono attaccato.
Evitiamo commenti allarmistici ed affrettati perché comunque non è giù tutta la rete di tutti gli operatori, ma per favore evitiamo pure inviti a interventi radicali di moderazione o cose simili , perché comunque questi disservizi non è normale che accadano

[manlio]

con tessera a me è partita immediatamente

[Kermit]

Mi è arrivata una notifica su juiceapp che il disservizio è terminato. Solo che ora sto sotto l'ombrellone e non posso verificare